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2024年度企业IT安全事件响应外包服务协议3篇.docxVIP

2024年度企业IT安全事件响应外包服务协议3篇.docx

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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方:XXX

乙方:XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年度企业IT安全事件响应外包服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1服务内容

2.2服务对象

2.3服务期限

3.服务费用

3.1费用构成

3.2付款方式

3.3付款时间

4.服务交付

4.1服务交付时间

4.2服务交付方式

4.3服务交付地点

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2质量监控

5.3质量改进

6.安全与必威体育官网网址

6.1安全措施

6.2必威体育官网网址义务

6.3信息安全

7.事件响应流程

7.1事件报告

7.2事件处理

8.服务变更

8.1服务内容变更

8.2服务期限变更

8.3服务费用变更

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约赔偿

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3终止条件

12.4终止日期

13.合同附件

13.1附件一:服务明细表

13.2附件二:必威体育官网网址协议

13.3附件三:其他相关文件

14.其他约定

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同解释权

第一部分:合同如下:

1.定义与解释

1.1定义

“企业”:指甲方,即需要IT安全事件响应服务的公司。

“乙方”:指提供IT安全事件响应外包服务的公司。

“IT安全事件”:指对企业IT系统、网络、数据等造成威胁或损害的事件。

“服务”:指乙方根据本合同约定,对甲方发生的IT安全事件进行响应、处理和恢复的服务。

1.2解释

“本合同”:指本合同及所有附件、补充协议及相关文件。

“服务期限”:指本合同约定的乙方提供服务的时间范围。

2.服务范围

2.1服务内容

24/7的IT安全事件监控和警报。

立即响应IT安全事件,包括但不限于病毒、恶意软件、网络攻击等。

对IT安全事件进行初步评估和分类。

制定和实施应急响应计划。

协助甲方进行数据恢复和系统恢复。

提供事件调查和分析报告。

2.2服务对象

本服务仅适用于甲方及其关联公司或子公司的IT系统、网络和数据。

2.3服务期限

本服务期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。

3.服务费用

3.1费用构成

基本服务费:根据服务内容和期限确定。

额外服务费:根据实际发生的IT安全事件和处理需求确定。

3.2付款方式

甲方应按照乙方开具的发票在收到后的10个工作日内支付服务费用。

3.3付款时间

甲方应按月支付服务费用,具体付款日期为每月的一个工作日。

4.服务交付

4.1服务交付时间

乙方应在接到甲方IT安全事件报告后的1小时内开始响应。

4.2服务交付方式

乙方将通过电话、电子邮件、远程桌面等方式提供服务。

4.3服务交付地点

服务交付地点为甲方指定的IT安全事件响应中心。

5.服务质量保证

5.1质量标准

及时响应和解决问题。

保证数据安全和隐私。

提供准确的事件调查和分析报告。

5.2质量监控

乙方应定期对服务质量进行自我评估,并向甲方报告评估结果。

5.3质量改进

乙方应根据甲方反馈和自我评估结果,不断改进服务质量。

6.安全与必威体育官网网址

6.1安全措施

乙方应采取适当的安全措施,确保甲方数据的安全和必威体育官网网址。

6.2必威体育官网网址义务

乙方及其员工对本合同内容以及甲方数据负有必威体育官网网址义务。

6.3信息安全

乙方应遵守国家有关信息安全的法律法规,确保信息安全。

8.服务变更

8.1服务内容变更

如甲方需要增加或减少服务内容,应提前30天书面通知乙方,双方协商一致后,可签订补充协议,对本合同服务内容进行变更。

8.2服务期限变更

如因不可抗力等原因导致服务期限延长,双方应协商一致,并签订补充协议,明确新的服务期限。

8.3服务费用变更

服务费用变更应基于市场行情和服务内容调整,双方协商一致后,可签订补充协议,明确新的服务费用。

9.违约责任

9.1违约情形

乙方未按合同约定提供服务的;

甲方未按合同约定支付费用的;

双方未按合同约定履行必威体育官网网址义务的;

违反合同其他约定,造成对方损失的。

9.2违约责任

违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接损失、间接损失和合理费用。

9.3违约赔偿

违约赔偿金额应根据实际损失和合同约定进行计算。

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

本合同适用中

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