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管道保修协议合同范本

一、协议概述

本协议由甲方（以下简称“供应商”）和乙方（以下简称“买方”）本着平等互利、协商一致的原则，就甲方供应给乙方的管道产品保修事宜达成如下协议：

（1）本协议所指的管道产品系指甲方根据乙方的需求供应的各类管道，包括但不限于金属管道、塑料管道、复合管道等。这些产品广泛应用于石油、化工、建筑、水利、电力等行业。

（2）根据市场调研和行业标准，甲方所供应的管道产品在正常使用条件下，其使用寿命通常可达10-20年。为了保障乙方的合法权益，甲方承诺对其产品提供相应的保修服务。具体保修期限为产品交货之日起一年内，或按照产品使用说明书中所规定的保修期限。

（3）本协议的签订旨在明确双方在管道产品保修过程中的权利与义务，降低乙方的采购风险，提升双方合作关系的稳定性。在此背景下，双方就保修事宜进行了充分的沟通和协商，现将具体内容如下：

-甲方应保证所供应的管道产品符合国家相关质量标准，并具备合格证书。

-乙方在收货时应认真检查产品，如有质量问题应在收货之日起3日内向甲方提出。

-甲方在接到乙方关于产品质量问题的通知后，应在5个工作日内作出回应，并按照保修条款进行处理。

-在保修期内，如因甲方产品原因导致乙方设备损坏，甲方应负责修复或更换，所需费用由甲方承担。

-保修期满后，如乙方需继续享受服务，可向甲方支付相应的服务费用。

二、保修范围和期限

(1)本保修协议适用于甲方供应的所有管道产品，包括但不限于不锈钢管道、PE管道、PVC管道等。这些管道产品广泛应用于市政、工业、农业等领域。在保修范围内，甲方负责因制造缺陷引起的任何损坏或故障。

(2)保修期限为产品交货之日起一年，但最长不超过自产品投入使用之日起两年。若产品在保修期限内发生故障，乙方应立即通知甲方，甲方将派遣专业技术人员进行诊断和维修。例如，某市污水处理厂在保修期内发现其PE管道出现泄漏，甲方在接到通知后24小时内派技术人员到场修复，保障了污水处理厂的正常运营。

(3)保修范围包括但不限于以下内容：管道本体因材料缺陷或制造工艺问题导致的断裂、变形、泄漏等；管道连接件因制造缺陷导致的松动、脱落等；以及因上述问题导致的管道系统故障。在保修期内，若因保修范围内的故障导致第三方设备损坏，甲方将负责赔偿。例如，某电力公司因甲方供应的金属管道泄漏导致变压器损坏，甲方在核实后全额赔偿了电力公司的损失。

三、保修责任和赔偿

(1)甲方对所供应的管道产品承担以下保修责任：在保修期内，若产品因制造缺陷或材料问题导致损坏，甲方将免费提供维修或更换服务。根据市场调查，甲方产品在保修期内的故障率低于0.5%，远低于行业标准。

(2)在保修期内，若因甲方产品原因导致乙方设备损坏或停机，甲方将承担相应的赔偿责任。赔偿金额将根据实际损失和设备价值进行评估。例如，某建筑公司因甲方供应的管道泄漏导致工程延误，甲方在核实后按照合同约定赔偿了建筑公司因延误造成的经济损失。

(3)若保修期内发生人为因素导致的损坏，如操作不当、维护保养不到位等，甲方不承担保修责任。但甲方将提供专业的技术支持和指导，帮助乙方提高设备的使用寿命。在实际案例中，甲方曾协助某工厂优化管道系统维护方案，有效降低了故障率，减少了维修成本。

四、其他约定

(1)本协议签订后，双方应严格遵守协议内容，任何一方违反协议条款，另一方有权要求赔偿损失。同时，双方应积极协商解决协议执行过程中出现的任何争议，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

(2)保修期内，若乙方对产品使用过程中遇到的技术问题需要甲方协助，乙方应提前以书面形式向甲方提出，甲方应在接到通知后及时给予答复，并提供必要的技术支持。双方应保持沟通，确保问题得到及时解决。

(3)本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。协议期满后，如双方无异议，可续签协议。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。