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票务代理协议范本通用版8

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方分别为票务代理商（以下简称“代理商”）和票务销售平台（以下简称“平台”）。代理商具备合法的营业执照和从事票务代理业务的资质，拥有丰富的票务销售经验和专业的服务团队。平台作为国内领先的在线票务销售平台，拥有庞大的用户基础和良好的市场口碑。双方本着平等互利、诚信合作的原则，共同开展票务代理业务。

(2)代理商注册成立于2005年，注册资本为人民币1000万元，公司总部位于北京市，在全国设有20个分支机构，员工总数超过300人。近年来，代理商累计销售各类票务产品超过1000万张，销售额达到10亿元人民币。以2021年为例，代理商通过平台销售的机票、火车票、演唱会门票等票务产品，为用户提供了超过500万次出行服务，满意度达到95%以上。

(3)平台成立于2010年，自成立以来，平台累计注册用户超过5000万，年销售额超过50亿元人民币。平台采用先进的云计算技术和大数据分析，为用户提供个性化推荐服务，有效提升了用户购票体验。同时，平台与多家航空公司、铁路客运公司、剧院等建立了战略合作关系，确保了票源供应的稳定性和价格优势。以2022年为例，平台共销售各类票务产品超过1亿张，其中通过代理商销售的票务产品占比达到30%，为平台带来了显著的经济效益。

二、票务代理服务内容与范围

(1)本协议约定，代理商负责在平台上代理销售各类票务产品，包括但不限于国内国际机票、火车票、长途汽车票、演唱会门票、体育赛事门票等。代理商需确保票源的真实性、合法性和有效性，并提供24小时在线咨询服务。

(2)代理商需按照平台规定，对所代理的票务产品进行分类管理，包括产品信息发布、价格调整、库存监控等。同时，代理商需配合平台进行市场推广活动，提升票务产品的知名度和销售量。

(3)代理商需在平台规定的时限内完成票务销售订单的生成、支付、出票等流程，并确保订单信息的准确无误。对于客户退票、改签等需求，代理商需及时响应，并在规定时间内完成操作。此外，代理商还需对销售数据进行定期统计和分析，以优化销售策略。

三、票务代理费用及结算方式

(1)代理商与平台之间的票务代理费用按照销售佣金的方式进行结算。具体佣金比例为每张票务产品销售金额的固定百分比，该比例在协议签订时明确约定，并根据市场情况可进行适当调整。佣金计算以实际销售金额为准，不包含任何税费。

(2)结算周期为每月结算一次，平台在每月的最后五个工作日内将上一个月的佣金款项支付给代理商。结算款项以人民币支付，采用银行转账方式，转账至代理商指定的银行账户。若代理商提供错误的银行账户信息，由此产生的任何后果由代理商自行承担。

(3)代理商需在收到结算款项后的五个工作日内，向平台提供详细的销售数据报表，包括销售数量、销售金额、佣金金额等。平台对代理商提供的数据进行审核，如有异议，双方应友好协商解决。如代理商未按时提供报表，平台有权暂停后续的佣金结算。

四、票务代理责任与义务

(1)代理商对本协议约定的票务代理服务承担主要责任。代理商需确保所有票务产品均为合法渠道获取，不存在侵权或违法问题。例如，在2021年，代理商因销售假冒伪劣票务产品被消费者举报，导致公司声誉受损，为此代理商进行了全面整改，并对消费者进行了赔偿。

(2)代理商有义务维护平台的品牌形象和用户体验。代理商需在规定时间内处理用户咨询和投诉，确保用户满意度。以2020年为例，代理商在处理用户投诉时，平均响应时间缩短至2小时内，投诉解决率提升至98%。

(3)代理商需遵守国家相关法律法规及平台规章制度，不得从事任何违法经营活动。如发现代理商违反规定，平台有权立即终止协议，并要求代理商承担相应的法律责任。在2022年，代理商因违反平台规定，销售违规票务产品，被平台暂停合作，并处以3万元人民币的罚款。

五、协议的生效、终止及解除

(1)本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。协议期满后，如双方无异议，可自动续约。协议生效期间，任何一方未经另一方同意，不得单方面终止或解除协议。

(2)在协议有效期内，如出现以下情况之一，任何一方有权终止协议：一方严重违反本协议约定，另一方在收到书面通知后30日内未予整改；一方破产、解散或被吊销营业执照；法律法规政策变动导致协议无法继续履行。协议终止后，双方应立即停止票务代理服务，并按照协议约定进行财务结算。

(3)协议解除需提前30天以书面形式通知对方，并说明解除原因。协议解除后，双方应按照协议约定处理尚未完成的业务，并就双方权益进行清算。如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。解除协议后，双方应相互删除相关合作记录，并确保不再对外透露对方的商业秘密。