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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度生日蛋糕卡定制与客户关系管理合同模板

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容

3.1蛋糕卡定制

3.2客户关系管理

3.3服务期限

4.服务标准

4.1蛋糕卡质量

4.2客户服务标准

5.价格与支付

5.1价格条款

5.2支付方式

5.3付款时间

6.交货与验收

6.1交货时间

6.2验收标准

6.3验收程序

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息

7.2必威体育官网网址义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更内容

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2终止条件

13.其他

13.1合同附件

13.2法律适用

13.3合同份数

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1本合同中，“甲方”指购买蛋糕卡并享受服务的客户。

1.1.2本合同中，“乙方”指提供蛋糕卡定制与客户关系管理服务的公司。

1.1.3本合同中，“蛋糕卡”指乙方为甲方定制的包含生日蛋糕及相关服务的电子凭证。

1.1.4本合同中，“客户关系管理”指乙方为甲方提供的服务，包括但不限于客户信息管理、客户咨询解答、售后服务等。

1.2解释

1.2.1本合同中，所有术语的含义均以本合同中的定义为准。

1.2.2如对本合同条款存在歧义，双方应友好协商解决。

2.合同双方信息

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：____________________

2.1.2甲方联系方式：____________________

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：____________________

2.2.2乙方联系方式：____________________

3.服务内容

3.1蛋糕卡定制

3.1.1甲方需在规定时间内向乙方提交定制蛋糕卡的相关要求。

3.1.2乙方根据甲方要求，在约定的时间内完成蛋糕卡的设计、制作及交付。

3.2客户关系管理

3.2.1乙方负责对甲方提供客户关系管理服务，确保甲方在享受蛋糕卡服务过程中的满意度。

3.2.2乙方需建立客户信息档案，确保信息安全。

3.2.3乙方需在接到甲方咨询或投诉时，在约定的时间内予以解答或处理。

4.服务标准

4.1蛋糕卡质量

4.1.1蛋糕卡设计应美观大方，符合甲方要求。

4.1.2蛋糕卡内容应真实、准确、完整。

4.2客户服务标准

4.2.1乙方应确保在规定时间内响应甲方咨询。

4.2.2乙方应保证客户服务质量的稳定性。

5.价格与支付

5.1价格条款

5.1.1蛋糕卡定制价格由双方协商确定。

5.1.2客户关系管理服务费用按实际发生费用结算。

5.2支付方式

5.2.1甲方应在合同签订后按照约定支付蛋糕卡定制费用。

5.2.2客户关系管理服务费用在服务完成后支付。

5.3付款时间

5.3.1甲方应在合同签订后的10个工作日内支付蛋糕卡定制费用。

5.3.2客户关系管理服务费用在服务完成后5个工作日内支付。

6.交货与验收

6.1交货时间

6.1.1乙方应在约定的时间内完成蛋糕卡定制并交付甲方。

6.2验收标准

6.2.1甲方应在收到蛋糕卡后5个工作日内进行验收。

6.3验收程序

6.3.1甲方验收蛋糕卡时，应检查蛋糕卡的设计、内容是否符合要求。

6.3.2

如蛋糕卡存在问题，甲方应在验收期内通知乙方，乙方应在收到通知后的5个工作日内进行整改。