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第八章商务談判礼仪与禁忌;學习目的;重要内容;第壹节商务場所的著装礼仪;符合身份;商务人员职場著装六忌;辨别場所;公务場所;社交場所;休闲場所;遵守成规;西服;西服穿著要點;裙服;第二节電话礼仪;座机的使用;拨打電话的開始曲;座机的使用;座机的使用;代接電话;手机的使用;手机的使用;第三节會面礼仪;称呼礼仪;简介礼仪;简介自已;简介他人;简介集体;名片的使用;互换名片的次序;名片的索取;名片的递交;名片的接受;名片的收存;握手的规定;握手的次序;行握手礼的禁忌;會面礼仪;位次排列礼仪;行進中的位次排列;行進中的位次排列;乘坐轿車的位次排列;會客時的位次排列;談判的位次排列;談判的位次排列;礼品礼仪;选择礼品;选择礼品;赠送礼品;接受礼品;拒绝
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