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2024年暖气系统安装工程售后服务合同范本2篇.docxVIP

2024年暖气系统安装工程售后服务合同范本2篇.docx

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20XX

专业合同封面

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甲方:XXX

乙方:XXX

PERSONAL

RESUME

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2024年暖气系统安装工程售后服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同术语解释

2.服务内容

2.1安装工程范围

2.2售后服务项目

2.3服务期限

3.服务标准与要求

3.1技术标准

3.2质量标准

3.3安全标准

4.服务流程

4.1服务申请

4.2服务响应

4.3服务执行

4.4服务验收

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用结算

6.保修期限与责任

6.1保修期限

6.2保修责任范围

6.3保修责任免除

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3解除后的处理

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

10.3合同续签

11.合同附件

11.1附件一:服务明细表

11.2附件二:保修卡

11.3附件三:其他相关文件

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.合同修改与补充

13.1修改与补充方式

13.2修改与补充的效力

14.其他约定事项

第一部分:合同如下:

1.定义与解释

1.1术语定义

(1)本合同指本售后服务合同。

(2)“甲方”指提供暖气系统安装工程的施工单位。

(3)“乙方”指购买并使用暖气系统的业主。

(4)“设备”指甲方为乙方安装的暖气系统相关设备。

(5)“服务”指乙方在合同有效期内,就设备使用过程中出现的问题,向甲方提出的服务请求。

1.2合同术语解释

(1)安装工程范围指甲方按照乙方要求,对乙方提供的场所进行暖气系统的设计、施工、调试等工作。

(2)“售后服务”指甲方在安装工程完成后,对乙方在使用过程中出现的问题,提供的维修、保养等服务。

2.服务内容

2.1安装工程范围

(1)甲方负责设备的采购、运输、安装、调试等工作。

(2)甲方负责提供设备安装所需的材料、配件。

2.2售后服务项目

(1)设备故障维修服务。

(2)设备定期检查与保养服务。

(3)设备更换零部件服务。

2.3服务期限

(1)安装工程服务期限为自合同签订之日起至设备安装完成之日止。

(2)售后服务期限自安装工程验收合格之日起,至设备保修期满之日止。

3.服务标准与要求

3.1技术标准

(1)甲方提供的设备应符合国家相关技术标准和规定。

(2)安装工程应按照国家标准和行业规范进行。

3.2质量标准

(1)设备质量应符合国家相关质量标准。

(2)安装工程质量应符合国家标准和行业规范。

3.3安全标准

(1)设备安装和使用过程中,应符合国家相关安全标准。

(2)甲方应采取必要的安全措施,确保安装工程和售后服务过程中的安全。

4.服务流程

4.1服务申请

(1)乙方发现设备故障或需要服务时,应向甲方提出服务申请。

(2)服务申请应以书面形式提出,包括故障描述、联系方式等。

4.2服务响应

(1)甲方在接到服务申请后,应在规定的时间内予以响应。

(2)甲方应根据实际情况,安排技术人员进行现场处理。

4.3服务执行

(1)甲方技术人员应按照服务要求,进行故障排查和维修。

(2)维修过程中,甲方应确保不影响乙方正常使用。

4.4服务验收

(1)服务完成后,乙方应对服务结果进行验收。

(2)验收合格后,甲方应提供验收报告。

5.服务费用

5.1费用构成

(1)安装工程费用包括设备费、材料费、人工费等。

(2)售后服务费用包括维修费、保养费、更换零部件费等。

5.2费用支付方式

(1)安装工程费用在合同签订后,由乙方支付。

(2)售后服务费用在服务完成后,由乙方支付。

5.3费用结算

(1)费用结算以实际发生为准。

(2)结算方式为人民币,现金或银行转账。

6.保修期限与责任

6.1保修期限

(1)设备保修期限自安装工程验收合格之日起计算。

(2)不同设备保修期限详见保修卡。

6.2保修责任范围

(1)因设备质量原因导致的故障,甲方负责维修或更换。

(2)因安装工程原因导致的故障,甲方负责维修或更换。

6.3保修责任免除

(1)因乙方使用不当、人为损坏等原因导致的故障,甲方不承担保修责任。

(2)因不可抗力等原因导致的故障,甲方不承担保修责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

(1)双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

(2)如协商不成,任何一方均有权向合

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