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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度智能家电维修保障合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2通用条款解释

2.合同双方

2.1维修服务方信息

2.2用户方信息

3.维修服务范围

3.1维修项目列表

3.2维修服务标准

4.服务费用

4.1费用结构

4.2付款方式

4.3优惠政策

5.服务期限

5.1合同生效日期

5.2合同期限

5.3续约条款

6.维修流程

6.1预约与咨询

6.2故障诊断

6.3维修服务

6.4验收与反馈

7.服务质量保证

7.1质量标准

7.2故障排除期限

7.3质保期限

8.违约责任

8.1服务方违约责任

8.2用户方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3违约责任

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.其他约定

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同术语定义

“服务期限”指本合同约定的服务开始之日起至服务结束之日期间的期间。

“违约责任”指因一方违反本合同约定，导致合同不能履行或履行不符合约定，应承担的民事责任。

1.2通用条款解释

本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规、行业惯例及一般商业实践进行解释。

第二条合同双方

2.1维修服务方信息

服务方名称：________

地址：________

联系电话：________

2.2用户方信息

用户名称：________

地址：________

联系电话：________

第三条维修服务范围

3.1维修项目列表

洗衣机

空调

冰箱

热水器

燃气灶

洗碗机

空气净化器

智能家居系统

3.2维修服务标准

维修人员应具备相关资质和经验；

维修工具和材料应符合国家或行业规定；

维修过程应确保用户设备的安全；

维修后应进行功能测试，确保设备恢复正常使用。

第四条服务费用

4.1费用结构

维修费：根据维修项目及难度确定；

零部件费用：根据更换零部件的市场价格确定；

人工费：根据维修人员的级别和经验确定；

走访费：根据维修距离和服务方收费标准确定。

4.2付款方式

用户应在维修服务完成后，根据服务方提供的发票和收据，按照约定的付款方式进行支付。

4.3优惠政策

服务方可提供一定期限内的免费保修服务，具体优惠政策详见附件。

第五条服务期限

5.1合同生效日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

5.2合同期限

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

5.3续约条款

合同期满前，双方可协商一致续签本合同。

第六条维修流程

6.1预约与咨询

用户可通过电话、网络或其他方式向服务方预约维修服务，并提供设备型号、故障现象等信息。

6.2故障诊断

服务方接到用户预约后，指派维修人员上门进行故障诊断。

6.3维修服务

维修人员根据故障诊断结果，进行维修操作。

6.4验收与反馈

维修完成后，用户应进行验收，并对维修服务质量进行反馈。

第七条服务质量保证

7.1质量标准

服务方提供的维修服务应达到国家标准、行业标准或合同约定的质量标准。

7.2故障排除期限

服务方应在收到用户预约后，根据故障复杂程度，在约定的时间内排除故障。

7.3质保期限

本合同约定的质保期限为自维修服务完成后之日起____个月。在质保期内，如因维修质量问题导致设备再次出现故障，服务方应免费进行维修。

第一部分：合同如下：

第八条违约责任

8.1服务方违约责任

若服务方未能在约定的时间内完成维修服务，或维修服务不符合合同约定的质量标准，用户有权要求服务方进行无偿维修或赔偿损失。

若服务方因故意或重大过失造成用户设备损坏，服务方应承担相应的赔偿责任。

8.2用户方违约责任

若用户未按照约定支付服务费用，服务方有权停止提供维修服务，并要求用户支付欠款及滞纳金。

若用户因自身原因导致维修服务无法进行，用户应承担相应的责任。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

本合同的争议解决方式为协商、调解和仲裁。双方应友好协商解决争议；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼；也可提交双方共同认可的仲裁机构仲裁。

9.2争议