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法律援助中心工作总结6

一、工作概述

(1)本年度，法律援助中心紧紧围绕服务群众、维护社会公平正义的宗旨，充分发挥法律援助职能，积极开展各项工作。在党委、政府的坚强领导下，全体工作人员团结协作，勇于担当，克服了诸多困难，取得了显著成效。中心始终坚持把人民群众的利益放在首位，以人民群众的需求为导向，不断提高法律援助服务的质量和效率。

(2)一年来，法律援助中心在案件受理、办理、回访等各个环节，严格依法依规操作，确保了援助工作的公正、公平、公开。中心积极拓宽援助渠道，加强与司法机关、社会组织、企事业单位的协作，形成了法律援助工作的合力。在办理各类援助案件过程中，中心充分发挥专业优势，为受援人提供了优质、高效的法律服务，切实维护了受援人的合法权益。

(3)法律援助中心高度重视队伍建设，通过加强业务培训、完善考核机制等措施，不断提升工作人员的业务素质和职业道德水平。全体工作人员始终保持敬业精神，以高度的责任感和使命感投入到法律援助工作中，为构建社会主义法治社会作出了积极贡献。在今后的工作中，法律援助中心将继续秉持以人为本、服务为民的理念，不断优化服务流程，提高服务质量，为人民群众提供更加优质、高效的法律援助服务。

二、援助案件办理情况

(1)本年度，法律援助中心共受理各类援助案件5000余件，同比增长15%。其中，民事案件占比最高，达到60%，涉及劳动争议、婚姻家庭、侵权纠纷等领域。刑事案件和行政案件分别占比25%和15%。在案件办理过程中，中心严格按照法律规定，确保案件质量，为受援人提供专业、公正的法律服务。

(2)针对民事案件，中心组织律师团队深入调查取证，积极调解，成功调解案件2000余件，调解成功率高达80%。在刑事案件方面，中心为被告人提供法律援助，维护其合法权益，有效保障了司法公正。在行政案件处理中，中心积极参与行政复议，为当事人争取合理权益，维护了政府公信力。

(3)在案件办理过程中，中心注重加强与受援人的沟通，了解其需求，提供个性化服务。对于特殊群体，如残疾人、老年人、未成年人等，中心给予重点关注，提供必要的帮助和支持。同时，中心积极开展法律宣传，提高公众法律意识，引导群众依法维权。通过这些措施，法律援助中心在维护社会稳定、促进社会和谐方面发挥了积极作用。

三、工作亮点及成效

(1)本年度，法律援助中心在服务群众、维护社会公平正义方面取得了显著的工作亮点。一是创新服务模式，推出“互联网+法律援助”服务，通过线上平台实现案件咨询、资料提交、进度查询等功能，有效提高了服务效率，让群众足不出户就能享受到便捷的法律援助服务。二是加强专业化队伍建设，引进了一批具有丰富实践经验的律师，组建了多个专业法律服务团队，为不同领域的案件提供精准、专业的法律援助。

(2)在工作成效方面，法律援助中心在多个方面取得了突破。首先，通过开展法律援助工作，有效化解了大量社会矛盾，维护了社会稳定。据统计，今年通过法律援助化解矛盾案件达1500余件，调解成功率显著提升。其次，法律援助工作在保障弱势群体合法权益方面发挥了重要作用。中心为贫困家庭、残疾人、老年人等特殊群体提供法律援助，帮助他们维护自身权益，得到了社会各界的广泛赞誉。最后，法律援助中心在提升公众法律意识方面也取得了显著成效，通过举办各类普法宣传活动，增强了群众的法律素养，提高了依法维权的意识。

(3)在提升服务质量方面，法律援助中心不断优化服务流程，简化申请手续，确保受援人能够快速便捷地获得援助。同时，中心加强了对援助案件的跟踪管理，确保案件办理的透明度和公正性。此外，中心还积极开展对外合作，与多个法律服务机构建立长期合作关系，为受援人提供更广泛、更全面的法律服务。这些工作亮点和成效的取得，为法律援助事业的发展奠定了坚实基础，也为社会和谐稳定作出了积极贡献。

四、存在问题及改进措施

(1)尽管法律援助中心在过去一年中取得了显著的工作成效，但在工作中仍存在一些问题和不足。首先，法律援助资源分布不均，部分偏远地区和法律援助需求较大的城市之间存在着较大的差距。这导致一些地区的群众难以获得及时、高效的法律援助服务。其次，部分援助案件办理过程中，律师的专业水平和案件处理效率有待提高，影响了案件办理的质量和效率。此外，公众对法律援助的认知度和信任度有待进一步提升。

(2)针对上述问题，法律援助中心将采取以下改进措施。一是加大对偏远地区的法律援助支持力度，通过设立巡回援助点、远程视频咨询等方式，扩大法律援助服务的覆盖面。二是加强对律师的培训和考核，提高律师的专业素质和案件处理能力，确保案件办理的公正性和效率。三是通过媒体宣传、社区普法活动等形式，提高公众对法律援助的认知度和信任度，扩大法律援助的社会影响力。

(3)此外，法律援助中心还将进一步完善内部管理机制，优化服务流程，简