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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度前期物业服务合同履行及违约责任规定

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1物业服务企业名称

1.2物业服务企业法定代表人

1.3业主委员会名称

1.4业主委员会代表

1.5甲方（业主）名称

1.6甲方（业主）法定代表人

2.合同履行范围

2.1物业服务项目

2.2服务内容

2.3服务标准

2.4服务时间

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

3.4费用调整

4.违约责任

4.1甲方违约责任

4.2乙方违约责任

4.3违约赔偿

5.服务质量监督及投诉处理

5.1质量监督机构

5.2投诉渠道

5.3投诉处理流程

6.物业维修与养护

6.1维修养护责任

6.2维修养护标准

6.3维修养护费用

7.物业管理费收取与使用

7.1收费依据

7.2收费标准

7.3使用范围

8.公共设施与设备管理

8.1设备清单

8.2设备维护

8.3设备更新

9.物业安全与消防管理

9.1安全防范措施

9.2消防设施管理

9.3应急预案

10.业主大会及业主委员会

10.1业主大会召开条件

10.2业主委员会职责

10.3业主大会及业主委员会工作程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止的程序

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效与期限

13.1合同生效条件

13.2合同期限

13.3合同续签

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司

1.2物业服务企业法定代表人：

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会代表：

1.5甲方（业主）名称：小区业主

1.6甲方（业主）法定代表人：

2.合同履行范围

2.1物业服务项目：包括但不限于小区内公共区域的管理、维护、清洁、绿化、安保、设施设备的管理与维护等。

2.2服务内容：具体包括但不限于：

2.2.1小区公共区域的日常管理；

2.2.2小区公共设施的维护与保养；

2.2.3小区绿化带的养护；

2.2.4小区安保工作的实施；

2.2.5小区业主投诉的受理与处理；

2.2.6小区公共活动的组织与实施。

2.3服务标准：按照国家及地方相关标准执行，确保服务质量达到国家标准。

2.4服务时间：全天候24小时不间断服务。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用：根据物业服务合同约定，甲方应支付物业服务费人民币元/月/平方米。

3.2

费用支付方式：甲方应按月支付物业服务费，于每月的日前支付当月物业服务费。

3.3费用支付时间：具体支付时间为每月的日。

3.4费用调整：如遇政策调整或物价上涨，物业服务费将按相关规定进行调整。

4.违约责任

4.1甲方违约责任：若甲方未按约定支付物业服务费，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日1%计算。

4.2乙方违约责任：若乙方未能履行合同约定的服务内容，应向甲方支付违约金，违约金按实际损失计算。

5.服务质量监督及投诉处理

5.1质量监督机构：小区业主委员会负责对物业服务质量的监督。

5.2投诉渠道：业主可通过业主委员会或物业服务企业设立的服务进行投诉。

5.3投诉处理流程：物业服务企业应在接到投诉后24小时内进行调查处理，并将处理结果告知业主。

6.物业维修与养护

6.1维修养护责任：物业服务企业负责小区公共设施和设备的维修与养护。

6.2维修养护标准：按照国家标准和行业标准执行，确保设施设备正常运行。

6.3维修养护费用：维修养护费用由物业服务费中列支，如超出预算，由甲方承担。

7.物业管理费收取与使用

7.1收费依据：根据《中华人民共和国物权法》和《物业服务收费管理办法》等相关法律法规。

7.2收费标准：按照国家和地方规定的收费标准执行。

7.3使用范围：物业服务费主要用于小区公共设施设备的维护、绿化养护、安保人员工资等。

8.公共设施与设备管理

8.1设备清单：本合同中约定的公共设施与设备清单包括但不限于：

8.1.1供水设施：包括自来水管网、水表、水泵等；

8.1.2供电设施：包括配电箱、电缆、变压器、电表等；

8.1.