DB21T 2044-2023 社区养老服务与管理规范　.pdfVIP

ICS03.080.99

CCSA12

21

辽宁省地方标准

DB21/T2044—2023

代替DB21/T2044—2012

社区养老服务与管理规范

Specificationforcommunityelderlycareserviceandmanagement

2023-09-30发布2023-10-30实施

辽宁省市场监督管理局发布

DB21/T2044—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

4.1资质1

4.2场所1

4.3人员2

5服务要求2

5.1生活照料2

5.2餐饮服务3

5.3精神慰藉3

5.4探访关爱3

5.5健康干预3

5.6文化娱乐5

5.7老年教育5

5.8法律咨询5

6安全服务5

6.1应急救援5

6.2传染病防疫5

7管理要求6

7.1服务质量管理要求6

7.2服务安全6

7.3档案管理6

8服务评价与改进6

8.1评价6

8.2改进7

I

DB21/T2044—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件代替DB21/T2044—2012《社区居家养老服务规范》，与DB21/T2044—2012相比，除结构调

整和编辑性改动外，主要技术内容变化如下：

a)标准名称修改为：“社区养老服务与管理规范”；

b)删除原第4章“服务内容”；

c)增加“基本要求”，包括：“机构资质要求”、“场所要求”、“人员要求”；

d)修改“服务要求”，包括：“生活照料”、“餐饮服务”、“精神慰藉”、“探访关爱”“健

康干预”、“文化娱乐”、“老年教育”、“法律咨询”；

e)增加“安全服务”包括“应急救援”、“传染病防疫”；

f)增加“管理要求”，包括：“服务质量管理要求”、“服务安全”；

g)将“服务监督与改进”修改为“服务评价与改进”并细化。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由辽宁省民政厅提出并归口。

本文件起草单位：辽宁省标准化研究院、辽宁省老年服务协会、沈阳城市建设学院、沈阳师范大学、

辽宁中置盛京老年病医院、沈阳市仁爱社会工作服务中心。