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箱变采购技术协议

一、总则

本技术协议旨在规范箱变采购流程，确保箱变产品的质量、性能和安全性，满足电力系统运行需求。根据我国电力行业标准GB/T11022-2011《低压配电装置》以及相关法律法规，结合当前电力行业的发展趋势，特制定本协议。

（1）本协议适用于我方（采购方）与供应商之间关于箱变产品的采购活动。箱变产品包括但不限于户外型、室内型、非标型等不同类型，其技术参数、性能指标及质量要求均应符合国家标准及行业标准。

（2）箱变产品采购过程中，供应商应严格按照国家相关法律法规和行业标准进行生产、检验和交付。供应商需具备有效的营业执照、产品质量认证、环境管理体系认证等合法资质，并保证所供应的箱变产品符合国家强制性产品认证要求。

（3）本协议遵循公平、公正、公开的原则，采购方和供应商双方应遵循诚实信用原则，共同维护市场秩序，确保箱变产品的质量和性能。在采购过程中，双方应积极沟通，及时解决采购过程中出现的问题，共同推动箱变产品采购工作的顺利进行。

为确保箱变产品采购活动的顺利进行，本协议明确了以下内容：箱变产品技术要求、质量保证措施、售后服务体系、验收与交付流程等。通过本协议的实施，旨在提高箱变产品采购质量，降低采购风险，为我国电力系统提供优质、可靠的箱变产品。

二、技术要求

(1)箱变产品应符合GB/T11022-2011《低压配电装置》等国家标准及行业标准的规定，具备良好的绝缘性能和机械强度，能够适应各种恶劣环境。

(2)箱变产品内部元器件应选用知名品牌，具有完整的认证和检测报告，确保产品可靠性和稳定性。电器元件应满足额定电压、电流等参数要求，具备短路、过载、漏电保护功能。

(3)箱变产品的结构设计应合理，通风散热良好，防护等级应符合IP等级要求。箱体材料应采用高强度、耐腐蚀的合金钢或铝合金，确保箱体强度和耐久性。此外，箱变产品应具备远程监控、数据采集等功能，满足智能化管理需求。

三、质量保证

(1)供应商应建立完善的质量管理体系，确保箱变产品的生产、检验、包装、运输等各个环节符合国家标准和行业标准。供应商需定期对生产设备进行维护和校验，保证生产过程稳定可靠。

(2)供应商应提供详细的箱变产品生产过程记录和质量检验报告，包括原材料采购、生产过程、成品检验等信息。所有产品出厂前必须经过严格的质量检验，确保合格率达到98%以上。

(3)在箱变产品交付前，供应商应邀请采购方进行现场验收，包括外观检查、性能测试、功能验证等。如发现质量问题，供应商应立即采取措施进行整改，并承担相应的责任。同时，供应商应提供一年内的产品免费保修服务，确保采购方在使用过程中无后顾之忧。

四、售后服务

(1)本协议约定的售后服务期限为自箱变产品交付之日起一年。在此期间，供应商应对箱变产品提供全面的技术支持和服务，包括但不限于产品使用咨询、故障排除、维护保养等。

(2)如箱变产品在保修期内发生非人为损坏的故障，供应商应在接到通知后24小时内响应，并在72小时内派出技术人员上门进行维修。若因供应商原因导致维修延误，供应商需承担相应责任，包括但不限于延长保修期限。

(3)供应商应设立专门的售后服务热线，全天候接受客户咨询和投诉。对于客户提出的合理诉求，供应商应在24小时内给予答复，并采取有效措施解决。同时，供应商应定期对售后服务人员进行专业培训，提升服务质量，确保客户满意度。对于保修期满后的产品维护，供应商应提供优惠的价格和便捷的服务渠道。

五、验收与交付

(1)箱变产品的交付应在合同约定的交货期内完成。供应商应在交货前向采购方发出交货通知，包括交货时间、地点、产品清单及质量保证文件等。采购方应按照交货通知的要求，在指定的时间和地点接收产品。

(2)交货时，双方应共同进行箱变产品的验收。验收内容包括但不限于产品外观、型号规格、技术参数、质量证明文件、随机附件等。验收过程中，如发现产品存在质量问题或与合同要求不符，采购方有权要求供应商进行整改或更换。

(3)验收合格后，双方应在验收报告上签字确认。供应商应在验收合格后及时办理相关手续，包括但不限于产品移交、质量保证书、售后服务协议等文件的移交。若因供应商原因导致验收不合格，供应商应承担全部责任，包括但不限于重新交付、整改费用、运输费用等。

此外，为确保箱变产品在运输过程中的安全，供应商应采取必要的防护措施，如使用合适的运输工具、合理装载、固定产品等。在运输过程中，若发生产品损坏或丢失，供应商应负责赔偿。对于验收合格的箱变产品，采购方应在规定的时间内支付货款，支付方式及时间按合同约定执行。如因采购方原因导致延迟支付，供应商有权收取滞纳金。