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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度企业内部网络电脑维护与网络安全协议

本合同目录一览

第一条维护服务范围

1.1硬件维护

1.1.1电脑主机维修

1.1.2外设维修

1.1.3网络设备维修

1.2软件维护

1.2.1操作系统维护

1.2.2应用软件维护

1.2.3病毒防护

第二条维护服务标准

2.1维护时效

2.2维护质量

2.3维护记录

第三条网络安全协议

3.1安全责任

3.2安全防护措施

3.3安全事件处理

第四条服务费用

4.1维护费用

4.2网络安全费用

4.3费用支付方式

第五条服务期限

5.1合同期限

5.2续约条件

第六条违约责任

6.1维护方违约责任

6.2企业违约责任

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址义务

7.3违反必威体育官网网址责任的追究

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

第九条合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除

第十条合同附件

10.1附件一：服务内容清单

10.2附件二：安全防护措施

10.3附件三：费用明细

第十一条其他约定

11.1法律适用

11.2合同份数

11.3合同签订日期

第十二条合同附件

12.1附件一：服务内容清单

12.2附件二：安全防护措施

12.3附件三：费用明细

第十三条合同签署

13.1签署方

13.2签署日期

13.3签署地点

第十四条合同生效日期

14.1生效日期

14.2生效条件

第一部分：合同如下：

第一条维护服务范围

1.1硬件维护

1.1.1电脑主机维修：包括但不限于CPU、内存、硬盘、显卡、主板等硬件的更换、升级和故障排除。

1.1.2外设维修：包括但不限于打印机、扫描仪、摄像头、鼠标、键盘等外设的故障排除和维修。

1.1.3网络设备维修：包括但不限于路由器、交换机、防火墙等网络设备的故障排除和维修。

1.2软件维护

1.2.1操作系统维护：包括但不限于系统更新、补丁安装、系统优化等。

1.2.2应用软件维护：包括但不限于办公软件、设计软件、财务软件等的应用程序安装、升级和故障排除。

1.2.3病毒防护：包括但不限于病毒库更新、病毒查杀、系统安全设置等。

第二条维护服务标准

2.1维护时效：自接到维修请求之日起，2小时内响应，4小时内到达现场，24小时内完成维修。

2.2维护质量：确保维修后的设备性能达到出厂标准，软件运行稳定，无安全隐患。

2.3维护记录：详细记录每次维护的时间、内容、结果和客户反馈。

第三条网络安全协议

3.1安全责任：维护方负责确保企业内部网络的正常运行，维护网络安全，防止网络攻击和数据泄露。

3.2安全防护措施：包括但不限于防火墙设置、入侵检测、漏洞扫描、数据加密等。

3.3安全事件处理：一旦发生网络安全事件，维护方应在1小时内响应，并在12小时内提出处理方案，确保事件得到有效控制。

第四条服务费用

4.1维护费用：按照双方协商的收费标准执行，包括但不限于硬件更换、软件升级、安全防护等费用。

4.2网络安全费用：根据网络安全需求，双方另行协商确定。

4.3费用支付方式：按季度或年度支付，具体支付方式由双方约定。

第五条服务期限

5.1合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

5.2续约条件：合同期满前一个月，双方可协商是否续约，续约条件与原合同一致。

第六条违约责任

6.1维护方违约责任：未按时完成维修，每延迟一天，应支付企业一定比例的违约金；未达到维护质量标准，应免费重新维修或赔偿损失。

6.2企业违约责任：未按时支付费用，每延迟一天，应支付维护方一定比例的违约金；违反必威体育官网网址协议，应承担相应的法律责任。

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容：包括但不限于企业内部网络架构、安全策略、用户数据等。

7.2必威体育官网网址义务：双方均有义务对必威体育官网网址内容进行必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

7.3违反必威体育官网网址责任的追究：任何一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。

第八条争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构：如双方同意，可约定仲裁机构解决争议，仲裁地点为合同签订地。

8.3争议解决费用：除非另有约定，争议解决费用由败诉方承担；双方均有责任的，按比例分担。

第九条合同生效与终止

9.1合同