风格类型行为理论管理方格.pptx

管理方格理论managerialgrid

管理方格理论（ManagementGridTheory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特?布莱克（RobertR?Blake）和简?莫顿（JaneS?Mouton）在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。诞生为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。全图总共8l个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。主要内容

示例

最为典型的五种风格1.1无力的管理（贫乏型管理）：领导者以最小的努力程度完成必须做的工作，以维持组织的存续和成员的身份；9.1权力与服从的管理（任务型管理）：由于工作条件的安排达到高效运作，使人的因素降到最低限度，领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和下属的士气；1.9乡村俱乐部型管理：对员工的需要关怀备至，创造了一种舒适、友好的组织氛围和工作基调，领导者只注重关怀和支持下属而不关心任务和效率5.5组织与人平衡式的管理（中庸之道型管理）：领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气，使组织的绩效有实现的可能；9.9团队型管理：工作完成来自于员工的贡献，由于组织目标的共同利益关系而形成了相互依赖，创造了信任和尊重关系，形成了一种共生共荣、和谐舒畅的格局，领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与工作士气。

5.1方格表示准生产中心型管理，比较关心生产，不大关心人；1.5方格表示准人中心型管理，比较关心人，不大关心生产；9.5方格表示以生产为中心的准理想型管理，重点抓生产，也比较关心人；5.9方格表示以人为中心的准理想型管理，重点在于关心人，也比较关心生产。还有，如果一个管理人员与其部属关系会有9.l定向和1.9体谅，就是家长作风；当一个管理人员以9.1定向方式追赶生产，而在这样做的时候激起了怨恨和反抗时，又到了1.9定向，这就是大弧度钟摆；一些其他的风格

研究结果布莱克管理方式表明，在对生产的关心和对人的关心这两个因素之间，并没有必然的冲突。他们通过有情报根据的自由选择、积极参与、相互信任、开放的沟通、目标和目的、冲突的解决办法、个人责任、评论、工作活动等9个方面的比较，认为9.9定向方式最有利于企业的绩效。所以，企业领导者应该客观地分析企业内外的各种情况，把自己的领导方式改造成为9.9理想型管理方式，以达到最高的效率。

培训方式这两位作者还根据自己从事组织开发的经验，总结出向9.9管理方式发展的五个阶段的培训：阶段1：组织的每个人都卷入方格学习，并用它来评价自己的管理风格。阶段2：进行班组建设，以健全的协作文化取代陈旧的传统、先例和过去的实践，建立优秀的目标，增强个人在职位行为中的客观性等。阶段3：群体间关系的开发，利用一种系统性的构架来分析群体间的协调问题恰当地利用好群体间的对抗以从中发现组织中存在的管理问题，利用这种有控制的对抗和识别为建立一体化所必须解决的症结问题，为使各单元之间的合作关系不断改善作下一次实施计划。

阶段5：贯彻开发。研究现有组织，找出目前营运方法与按理想战略模型的差距，明确企业应该在哪些方面进行改进，设计出如何改进的目标模式，在向理想模型转变的同时使企业正常运转。布莱克和莫顿认为，通过这样的努力，就可以使企业逐步改进现有管理模式中的缺点，逐步进步到9.9的管理定向模式上。阶段4：设计理想的战略组织模型，要明确确定最低限度的和最优化的公司财务目标，在公司未来要进行的经营活动、要打入的市场范围和特征、要怎样创造一个能够具有协力效果的组织结构、决策基本政策和开发的目标等方面有明确的描述，以此作为公司的基本纲领，作为日常运作的基础。培训方式

遗憾的是，方格理论更多的是为领导风格的概念化提供了框架，他并没有提供明显的新信息来澄清我们在领导方面的困惑——我们缺乏实质的证据来表明9.9风格在所有情形下的有效性。美中不足但是对人的关心和对生产的关心这两个纬度是否是完全独立的，这一点还需要进一步研究。