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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度灯具产品保修与服务质量保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方名称

1.2.甲方地址

1.3.甲方联系方式

1.4.乙方名称

1.5.乙方地址

1.6.乙方联系方式

2.合同标的

2.1.灯具产品型号及规格

2.2.灯具产品数量

2.3.灯具产品单价

2.4.灯具产品总价

3.保修期限及范围

3.1.保修期限

3.2.保修范围

3.3.非保修范围

4.服务质量保障

4.1.服务质量标准

4.2.服务响应时间

4.3.服务人员资质

4.4.服务流程

5.保修责任及义务

5.1.甲方责任

5.2.乙方责任

5.3.双方共同责任

6.违约责任

6.1.甲方违约责任

6.2.乙方违约责任

6.3.双方共同违约责任

7.争议解决方式

7.1.争议解决途径

7.2.争议解决期限

7.3.争议解决费用

8.合同生效及终止

8.1.合同生效条件

8.2.合同生效日期

8.3.合同终止条件

8.4.合同终止日期

9.合同附件

9.1.灯具产品清单

9.2.保修卡

9.3.其他相关文件

10.合同变更

10.1.变更条件

10.2.变更程序

10.3.变更效力

11.合同解除

11.1.解除条件

11.2.解除程序

11.3.解除效力

12.合同解除后的处理

12.1.甲方处理

12.2.乙方处理

12.3.双方共同处理

13.合同解除后的责任

13.1.甲方责任

13.2.乙方责任

13.3.双方共同责任

14.其他约定事项

14.1.法律适用

14.2.合同份数

14.3.合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方名称：照明科技有限公司

1.2.甲方地址：省市区路号

1.4.乙方名称：灯具销售有限公司

1.5.乙方地址：省市区路号

2.合同标的

2.1.灯具产品型号及规格：LED吸顶灯、LED壁灯、LED台灯等，具体型号和规格详见附件一《灯具产品清单》。

2.2.灯具产品数量：共计1000套，具体数量详见附件一《灯具产品清单》。

2.3.灯具产品单价：人民币500元/套，含税价。

2.4.灯具产品总价：人民币500,000元，含税价。

3.保修期限及范围

3.1.保修期限：自产品交付之日起，LED灯具产品保修期为三年。

3.2.保修范围：在正常使用条件下，因产品本身质量问题导致的损坏，乙方将免费提供维修或更换服务。

3.3.非保修范围：因使用不当、非正常使用、损坏、丢失、被盗等原因造成的损坏，不在保修范围内。

4.服务质量保障

4.1.服务质量标准：乙方提供的服务应符合国家相关标准及行业规范。

4.2.服务响应时间：接到甲方服务请求后，乙方应在24小时内响应并提供解决方案。

4.3.服务人员资质：乙方提供的服务人员应具备相应的专业技能和资质证书。

4.4.服务流程：甲方发现问题后，应通过电话或邮件向乙方报告，乙方在确认问题后，将按照约定的服务流程进行处理。

5.保修责任及义务

5.1.甲方责任：妥善保管产品，按照产品说明书正确使用产品，并在发现问题时及时通知乙方。

5.2.乙方责任：在保修期内，对产品进行定期检查，确保产品正常运行，并对出现的质量问题及时处理。

5.3.双方共同责任：如因不可抗力导致产品损坏，双方应协商解决，并承担相应的责任。

6.违约责任

6.1.甲方违约责任：如甲方未按时支付货款，应向乙方支付违约金，违约金为未支付货款的5%。

6.2.乙方违约责任：如乙方未履行保修义务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。

6.3.双方共同违约责任：如因双方违约导致合同无法履行，应协商解决，并承担相应的责任。

7.争议解决方式

7.1.争议解决途径：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。

7.2.争议解决期限：自争议发生之日起，双方应在30日内协商解决。

7.3.争议解决费用：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担。

8.合同生效及终止

8.1.合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2.合同生效日期：2024年1月1日。

8.3.合同终止条件：本合同履行完毕或双方协商一致解除合同。

8.4.合同终止日期：合同终止后，双方应立即进行清算，并签订书面终止协议。

9.合同附件

9.1.灯具产品清单

9.2.保修卡

9.3.其他相关文