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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度航空货运承运人服务质量合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.合同签订依据与目的

2.1合同签订依据

2.2合同签订目的

3.服务内容与范围

3.1航空货运服务

3.2服务范围

3.3服务标准

4.服务质量要求

4.1货运速度

4.2货物安全

4.3服务态度

4.4信息准确性

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款期限

6.服务期限

6.1服务开始时间

6.2服务结束时间

7.服务变更与终止

7.1服务变更

7.2服务终止

7.3终止条件

8.违约责任与赔偿

8.1违约责任

8.2赔偿方式

8.3赔偿金额

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址义务

9.2必威体育官网网址期限

9.3必威体育官网网址范围

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

10.3争议解决方式

11.合同生效与备案

11.1合同生效

11.2合同备案

12.合同附件

12.1服务质量标准

12.2服务费用明细

12.3其他附件

13.合同变更与解除

13.1合同变更

13.2合同解除

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

承运人名称：X航空货运有限公司

收货人名称：X物流有限公司

1.2合同双方地址

承运人地址：省市区路号

收货人地址：省市区路号

1.3合同双方法定代表人

承运人法定代表人：

收货人法定代表人：

1.4合同双方联系方式

2.合同签订依据与目的

2.1合同签订依据

国家相关法律法规

航空货运行业规范

双方协商一致

2.2合同签订目的

明确双方权利义务

确保航空货运服务质量

促进双方合作发展

3.服务内容与范围

3.1航空货运服务

国内航空货运

国际航空货运

3.2服务范围

货物收运、分拣、装载、运输、交付

货物跟踪查询

客户咨询与投诉处理

3.3服务标准

按时运输

货物安全

优质服务

4.服务质量要求

4.1货运速度

国内货物：48小时内送达

国际货物：7个工作日内送达

4.2货物安全

严格按照规定操作，确保货物在运输过程中不受损坏

及时处理货物丢失、延误等事故

4.3服务态度

主动热情，耐心解答客户疑问

及时响应客户需求，提供优质服务

4.4信息准确性

确保货物信息准确无误

及时更新货物状态信息

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用

根据实际货物重量、体积及运输距离计算

具体费用以承运人报价为准

5.2支付方式

银行转账

支票

5.3付款期限

服务完成后15个工作日内支付

6.服务期限

6.1服务开始时间

2024年1月1日

6.2服务结束时间

2024年12月31日

8.违约责任与赔偿

8.1违约责任

承运人未按时送达货物，每延误一天，按货物价值的1%支付违约金。

承运人造成货物损坏或丢失，按货物实际价值赔偿。

承运人未按约定提供服务质量，收货人有权要求承运人承担违约责任。

8.2赔偿方式

违约金或赔偿金应以货币形式支付。

赔偿金支付后，承运人应立即采取补救措施，恢复服务质量。

8.3赔偿金额

赔偿金额根据实际情况，由双