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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度美妆导购员产品知识培训合同

本合同目录一览

1.培训目的与意义

2.培训对象与条件

3.培训时间与地点

4.培训内容与安排

5.培训师资与资质

6.培训教材与资料

7.培训考核与评价

8.培训费用与支付方式

9.培训纪律与要求

10.培训效果跟踪与反馈

11.培训合同解除与终止

12.违约责任与处理

13.争议解决与适用法律

14.合同生效与变更

第一部分：合同如下：

第一条培训目的与意义

1.1提高美妆导购员对产品知识的掌握程度，增强其销售能力。

1.2增强品牌形象，提升顾客满意度。

1.3促进产品销售，实现业绩增长。

第二条培训对象与条件

2.1培训对象为2024年度新入职及在岗的美妆导购员。

2.2参与培训人员需具备基本的美妆知识，无特殊情况。

第三条培训时间与地点

3.1培训时间：2024年4月1日至2024年4月30日。

3.2培训地点：市美妆培训中心。

第四条培训内容与安排

4.1培训内容：产品知识、销售技巧、品牌文化、顾客服务等方面的培训。

4.2培训安排：

4.2.1第1周：产品知识培训，包括产品特性、使用方法、保养技巧等。

4.2.2第2周：销售技巧培训，包括沟通技巧、顾客心理分析、销售策略等。

4.2.3第3周：品牌文化与顾客服务培训，包括品牌故事、服务理念、投诉处理等。

4.2.4第4周：模拟销售与实战演练。

第五条培训师资与资质

5.1培训师资由公司内部具有丰富经验和专业知识的员工担任。

5.2培训师资需具备相关证书或资质证明。

第六条培训教材与资料

6.1培训教材由公司统一提供，包括产品手册、销售技巧手册、品牌文化手册等。

6.2培训资料包括PPT、视频、案例等。

第七条培训考核与评价

7.1培训考核分为理论知识考核和实践操作考核两部分。

7.2理论知识考核：以闭卷考试形式进行，占总成绩的40%。

7.3实践操作考核：以模拟销售和实战演练形式进行，占总成绩的60%。

7.4培训成绩评定：根据考核结果，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第八条培训费用与支付方式

8.1培训费用：每人次人民币1000元。

8.2支付方式：培训费用由公司统一支付，于培训开始前五个工作日内完成支付。

8.3退款政策：如因个人原因无法参加培训，需提前五个工作日通知公司，否则不予退款。

第九条培训纪律与要求

9.1参训人员需遵守培训纪律，按时参加培训活动。

9.2参训人员需保持培训场地的整洁，不得随意离开培训场地。

9.3参训人员需尊重培训讲师和同班同学，不得进行干扰或争吵。

9.4参训人员需配合培训过程中的各项安排和活动。

第十条培训效果跟踪与反馈

10.1培训结束后，公司将进行培训效果跟踪，了解参训人员的实际应用情况。

10.2参训人员需在培训结束后一个月内提交培训效果反馈报告。

10.3公司将根据反馈报告对培训内容和方法进行调整优化。

第十一条培训合同解除与终止

11.1如因不可抗力因素导致培训无法进行，双方有权解除合同。

11.2如参训人员严重违反培训纪律，公司有权终止其培训资格。

11.3如培训内容或安排有重大变更，双方需协商一致，可终止或调整合同内容。

第十二条违约责任与处理

12.1如一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

12.2违约方需赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。

12.3如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十三条争议解决与适用法律

13.1本合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

13.2如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交合同签订地人民法院解决。

第十四条合同生效与变更

14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

14.2如需对本合同进行变更，双方应协商一致，并以书面形式进行修改。

14.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第二部分：第三方介入后的修正

第一条第三方介入的定义与范围

1.1定义：本合同所指的第三方，是指在培训过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，具备相关资质和能力的个人或机构，包括但不限于中介方、培训机构、师资提供方等。

1.2范围：第三方介入的范围包括但不限于提供培训场地、培训师资、培训设备、培训教材等。

第二条第三方介入的引入程序

2.1引入程序：甲乙双方在必要时，经协商一致，可引入第三方参与培训