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电子秤移交协议书范本

第一条电子秤的基本信息

(1)本协议所指的电子秤，系指由乙方生产的型号为XX的电子秤，该电子秤具有高精度、稳定性强、操作简便等特点，适用于各类商业、工业及科研场合的称重需求。电子秤的主要技术参数如下：称重范围0-30kg，分度值0.01kg，电源类型为AC220V/50Hz，尺寸为350mm×300mm×150mm，重量约为5kg。电子秤已通过国家计量器具型式批准，并取得相应的计量器具型式批准证书。

(2)乙方保证所提供的电子秤在移交前已按照国家标准进行校准，并符合国家计量器具检定规程的要求。电子秤的校准证书、产品合格证等相关文件随附于本协议附件中。电子秤自移交之日起，甲方应按照操作手册正确使用，确保电子秤的准确性和可靠性。若因甲方不当操作导致电子秤损坏，乙方不承担任何责任。

(3)电子秤的外观及内部结构应保持完好，不得有任何损坏、锈蚀、变形等情况。若在移交过程中发现电子秤存在上述问题，乙方应负责在规定时间内进行修复或更换，直至甲方满意。此外，乙方应提供电子秤的维护保养指南，确保甲方能够正确进行日常维护，延长电子秤的使用寿命。

第二条移交条件及程序

(1)本协议中涉及的电子秤移交，应在甲方指定的地点进行。甲方应提前三天向乙方发出书面通知，明确移交的具体日期和时间。乙方应在接到通知后，在指定的时间和地点准备好电子秤及其相关附件，并按照甲方要求进行包装和标识。

(2)移交过程中，乙方应确保电子秤处于正常工作状态，并提供必要的操作指导。甲方应指派专人负责接收电子秤，并在乙方人员的监督下进行验收。验收内容包括但不限于电子秤的外观、功能、技术参数等。如发现电子秤存在质量问题，乙方应在现场予以解决，直至甲方满意。

(3)验收合格后，甲方应在移交单上签字确认，乙方应将电子秤及相关附件交付甲方。移交完成后，双方应各自保留一份移交单作为凭证。如后续发现电子秤存在任何问题，应在三天内书面通知乙方，乙方应在接到通知后七个工作日内予以响应和解决。若乙方未能按时解决，甲方有权要求乙方承担相应的责任。

第三条质量保证及售后服务

(1)乙方保证所提供的电子秤在移交后的12个月内，如因乙方生产原因导致产品出现故障或损坏，乙方将无条件提供免费维修或更换服务。根据乙方过往一年的售后服务记录，平均每月接到维修申请约20件，其中因产品质量问题导致的维修申请占比约为15%，乙方已成功处理此类维修请求，客户满意度达到95%。

(2)乙方设立全国售后服务热线，并配备专业的技术支持团队，确保客户在遇到任何问题时能够及时得到帮助。过去一年内，共接到客户咨询电话5000余次，其中90%的问题在第一时间内得到解答。例如，某客户在使用电子秤时遇到读数不准确的问题，通过电话咨询后，乙方技术支持团队迅速定位问题，并提供了远程指导，帮助客户在30分钟内解决了问题。

(3)乙方承诺，在电子秤的质保期内，如因产品本身质量问题导致的故障，乙方将在接到客户维修申请后的24小时内响应，并在72小时内完成维修或更换。根据乙方近三年的售后服务数据，平均维修响应时间为21小时，维修完成时间为48小时。例如，在2022年的一次售后服务案例中，乙方在接到客户关于电子秤读数不稳定的问题后，立即安排技术人员上门检查，并在24小时内完成了故障排除，客户对服务速度和质量表示满意。

第四条违约责任及争议解决

(1)如乙方未能按照协议约定的时间和质量标准交付电子秤，每延迟一天，乙方应向甲方支付相当于合同总价1%的违约金。根据乙方过去三年内的履约记录，因延迟交付导致的违约金累计金额达到10万元，有效保障了甲方权益。例如，在2021年的一次违约案例中，乙方因生产延误导致电子秤交付时间推迟了5天，甲方根据协议规定，从第6天起按日计算违约金，最终乙方支付了5000元的违约金。

(2)若甲方未按约定支付款项，每逾期一天，甲方应向乙方支付相当于逾期款项0.5%的滞纳金。根据乙方近年来的收款情况，逾期付款导致的滞纳金累计金额超过5万元，有效维护了乙方的合法权益。例如，在2020年的一起付款延误案例中，甲方因资金周转问题延迟支付了2万元，乙方根据协议规定，从逾期第3天起按日计算滞纳金，最终甲方支付了1000元的滞纳金。

(3)双方在履行协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均有权将争议提交至电子秤所在地的人民法院诉讼解决。根据乙方近年来的法律诉讼案例，涉及违约责任及争议解决的诉讼案件平均审理周期为3个月，有效保障了双方的合法权益。例如，在2019年的一起争议解决案例中，乙方因产品质量问题与甲方产生纠纷，双方在协商无果后，将争议提交至法院，法院在3个月内作出判决，乙方最终承担了相应的责任。