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珠宝售后维修合同范文

一、合同双方信息

(1)本合同由以下双方签订：甲方（以下简称“维修方”），全称为[甲方全称]，地址位于[甲方地址]，联系电话为[甲方电话]，法定代表人为[甲方法定代表人姓名]。乙方（以下简称“客户方”），全称为[乙方全称]，地址位于[乙方地址]，联系电话为[乙方电话]，法定代表人为[乙方法定代表人姓名]。

(2)甲方是一家专业的珠宝维修服务公司，拥有丰富的珠宝维修经验和专业的维修团队。乙方购买或持有甲方维修的珠宝产品，因正常使用或非人为损坏导致的产品质量问题，需要维修服务。双方本着平等互利、诚信合作的原则，特订立本合同，以明确双方的权利和义务。

(3)本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[合同有效期]，合同期满后如无特殊情况，经双方协商一致，可续签本合同。在合同有效期内，如乙方需要维修服务，应首先联系甲方，并按照甲方提供的维修流程进行操作。甲方应在收到乙方维修请求后[约定时间]，给予回复并安排维修事宜。

二、维修服务内容与期限

(1)本合同约定的维修服务内容包括但不限于珠宝首饰的清洁、保养、修理、镶嵌、调试等。维修方承诺，在接到客户方维修申请后，将根据珠宝的种类、品牌、维修难度等因素，在[约定时间]内完成维修工作。例如，对于一般性的镶嵌松动问题，维修方承诺在接到维修申请后24小时内完成修复。

(2)维修期限方面，对于简单维修项目，如更换电池、调整表带等，维修方保证在[约定时间]内完成维修并交付给客户方。对于较为复杂的维修项目，如珠宝镶嵌、表面抛光等，维修方将尽力在[约定时间]内完成，最长不超过[最长维修时间]。以某品牌手表为例，若需更换机芯，维修方通常在5个工作日内完成。

(3)维修方在维修过程中，如需更换零部件，将优先选用与原珠宝品牌和型号相匹配的零部件。若无法找到完全匹配的零部件，维修方将与客户方协商更换同等品质或更高品质的零部件。例如，对于一款18K金的项链，若项链链节损坏，维修方将提供与原项链品质相同的18K金链节进行更换，确保维修后的项链与原项链在色泽、硬度等方面保持一致。

三、费用及支付方式

(1)本合同中涉及的维修费用，将根据维修项目的复杂程度、所需零部件的成本以及维修工时等因素综合计算。具体费用将在维修方在维修前向客户方提供的维修报价单中明确列出。报价单将详细说明各项费用，包括但不限于零部件成本、维修工时费、材料费等。客户方在收到报价单后，需在[约定时间]内确认维修方案及费用。

(2)支付方式方面，客户方可以选择以下任一方式支付维修费用：现金支付、银行转账、在线支付等。若选择银行转账，客户方需在确认维修方案后[约定时间]内将维修费用汇入维修方指定的银行账户。若选择在线支付，客户方应通过维修方提供的在线支付平台进行操作。维修方将在收到客户方的支付确认后，立即开始维修工作。

(3)在维修过程中，若出现额外费用，如更换零部件的价格超出原报价单中的预估费用，维修方将及时通知客户方，并由客户方确认是否继续维修。若客户方同意增加费用，双方应重新协商并签订补充协议。所有额外费用将由客户方承担，并在确认后立即支付。维修方保证，所有费用都将透明、合理，并在合同中明确标注。

四、违约责任及争议解决

(1)若甲方未能按照本合同约定的时间完成维修工作，导致客户方遭受经济损失，甲方应承担相应的违约责任。具体赔偿金额将根据客户方因维修延误所遭受的直接经济损失，以及合同金额的[比例]进行计算。例如，若客户方因维修延误导致某项珠宝首饰的市场价值降低，甲方需按市场价值降低的部分进行赔偿。

(2)若乙方在维修过程中发现甲方提供的零部件存在质量问题，导致维修后的珠宝首饰出现同样问题，乙方有权要求甲方重新维修或更换零部件，直至问题得到妥善解决。若因甲方原因导致维修失败，甲方应承担所有重新维修或更换零部件的费用。例如，若甲方更换的钻石因质量问题导致再次损坏，甲方需承担更换新钻石的全部费用。

(3)如双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院进行诉讼。在争议解决期间，双方应继续履行本合同的其他条款。若因争议导致合同无法履行，违约方应承担相应的违约责任。例如，若甲方因争议拒绝履行合同，甲方需向乙方支付合同金额的[比例]作为违约金。