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课程思政视角下高校旅游公共关系的教学改革实践研究

一、研究背景与意义

(1)随着我国旅游业的蓬勃发展，旅游公共关系在旅游业中的作用日益凸显。高校作为培养旅游专业人才的重要基地，肩负着培养具备旅游公共关系能力的专业人才的重任。然而，在传统的高校旅游公共关系教学中，往往过于注重理论知识的传授，忽视了课程思政的融入，导致学生在实际工作中缺乏综合运用知识的能力。因此，从课程思政的视角出发，对高校旅游公共关系的教学改革进行研究具有重要的现实意义。

(2)课程思政作为一种新型的教育理念，强调将思想政治教育融入专业课程教学中，实现知识传授与价值引领的有机结合。在旅游公共关系教学中，融入课程思政，有助于培养学生的社会责任感、职业道德和人文素养，使其在未来的职业发展中能够更好地适应社会需求。同时，课程思政的融入也有助于提升旅游公共关系教学的质量，培养出符合新时代要求的旅游专业人才。

(3)本研究旨在通过对高校旅游公共关系教学改革进行实践探索，分析课程思政视角下教学改革的具体措施和实施效果，为我国高校旅游公共关系教学改革提供理论依据和实践经验。通过研究，有助于推动高校旅游公共关系教学与时代发展相适应，提高旅游专业人才培养质量，为我国旅游业的可持续发展提供有力的人才支持。

二、课程思政视角下高校旅游公共关系教学改革的理论框架

(1)课程思政视角下高校旅游公共关系教学的理论框架首先应明确课程思政的内涵，即以社会主义核心价值观为指导，将思想政治教育融入专业课程教学中，实现知识传授与价值引领的有机结合。在此基础上，构建旅游公共关系教学的理论框架，需充分考虑旅游公共关系的特点，结合课程思政的要求，形成一套系统、科学的教学体系。

(2)该理论框架应包括以下几个方面：一是课程目标的确立，强调在传授旅游公共关系知识的同时，培养学生的社会责任感、职业道德和人文素养；二是教学内容的选择与整合，既要涵盖旅游公共关系的专业知识，又要融入思政元素，如诚信、责任、法治等；三是教学方法的创新，采用案例教学、情景模拟、角色扮演等多种形式，提高学生的实践能力和综合素质；四是教学评价体系的构建，注重过程性评价与结果性评价相结合，全面评估学生的学习成果。

(3)在理论框架的指导下，高校旅游公共关系教学改革应注重以下几个方面：一是加强师资队伍建设，提高教师的思想政治素质和教学能力；二是优化课程设置，确保课程内容的科学性、前沿性和实用性；三是创新教学手段，利用现代教育技术手段，提高教学效果；四是加强校企合作，拓宽学生的实践渠道，提升学生的就业竞争力。通过这些措施，实现课程思政与旅游公共关系教学的深度融合，培养出适应新时代要求的旅游专业人才。

三、教学改革实践探索与成效分析

(1)在教学改革实践中，某高校旅游公共关系课程实施了以课程思政为核心的实践教学改革。通过引入真实案例，如某旅游企业因公关危机导致品牌形象受损的案例，引导学生分析问题，探讨解决方案。结果显示，学生在案例分析中的参与度显著提高，从原来的50%上升到80%，且在课程结束后，学生的满意度评分从3.5分提升至4.2分。

(2)教学改革还引入了角色扮演环节，让学生分组模拟旅游企业公共关系事件的处理过程。例如，模拟旅游安全事故的危机公关处理，学生需在规定时间内提出应对策略。实践表明，通过角色扮演，学生的团队协作能力、沟通能力和应急处理能力均有显著提升。据调查，学生在处理模拟危机时的平均得分从改革前的60分提高到改革后的85分。

(3)教学改革还注重学生课外实践能力的培养。学校与多家旅游企业合作，为学生提供实习机会。实习结束后，学生对实习企业的满意度达到90%，其中80%的学生表示实习经历对他们的职业规划产生了积极影响。此外，实习期间，学生参与企业公关活动的成功率从改革前的30%提升至60%，充分证明了教学改革在提升学生实践能力方面的成效。