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电脑售后服务合同5篇

篇1

甲方：[甲方公司名称]

乙方：[乙方公司名称]

一、引言

鉴于甲方需要对其电脑设备进行维修和保养，乙方具备相关的技术和服务能力，双方经过友好协商，达成如下售后服务合同。

二、合同内容

1.服务范围

乙方同意为甲方提供电脑设备的维修、保养、升级等服务。具体服务范围包括但不限于以下几个方面：

（1）硬件维修：对甲方电脑硬件设备进行维修，确保其正常运转。

（2）软件维护：对甲方电脑软件进行维护，确保其稳定运行。

（3）系统升级：为甲方电脑设备进行系统升级，提升设备性能。

（4）技术支持：提供7x24小时的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

2.服务期限

本合同自签订之日起生效，服务期限为[服务年限]年。在服务期限内，乙方需按照本合同约定提供售后服务。

3.保修范围

乙方承诺对甲方电脑设备进行一年保修。保修范围包括硬件设备和软件维护。在保修期内，乙方需对甲方设备中出现的任何问题提供免费维修和维护服务。

4.保修期外的维修费用

对于保修期外的维修服务，乙方将按照市场价格进行收费。甲方需在使用前了解相关费用并同意支付。

5.违约责任

如一方违反本合同约定，需承担相应的违约责任。具体包括以下几个方面：

（1）如乙方未按照合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

（2）如甲方未按照合同约定支付维修费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

6.争议解决

如双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

三、合同生效与变更

1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，可由双方协商后签订补充协议进行约定。补充协议与本合同具有同等法律效力。

4.本合同及补充协议中未涉及的事项，按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定执行。

5.双方同意，本合同的变更、解除或终止，需经双方协商一致后书面进行确认。任何口头变更、解除或终止均无效。

6.在本合同有效期内，未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。如有违反，违约方需承担相应的违约责任。

7.本合同及补充协议的解释权归双方共同拥有。如有任何疑问或需要进一步解释的地方，双方应友好协商解决。

篇2

甲方（购买方）：__________

乙方（销售方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方向甲方提供电脑售后服务事宜，达成如下协议：

一、售后服务内容

乙方同意为甲方提供的电脑售后服务包括：

1.硬件维修：乙方负责对甲方电脑硬件设备进行维修，包括但不限于主板、显卡、内存、硬盘等。

2.软件维护：乙方负责对甲方电脑操作系统及常用软件进行维护，解决软件故障和优化系统性能。

3.远程支持：乙方提供远程技术支持，通过电话、QQ、远程桌面等方式解答甲方问题。

4.上门服务：乙方在接到甲方维修请求后，需及时上门维修服务。

二、售后服务响应时间

1.乙方承诺自收到甲方维修请求后，在__________小时内给予响应，并尽快上门维修。

2.如遇特殊情况或不可抗力因素，乙方需及时与甲方沟通，协商解决。

三、售后服务保修期

1.乙方提供的电脑售后服务保修期为__________年，自购买之日起计算。

2.在保修期内，甲方可享受免费维修服务；保修期外，甲方需支付相应费用。

四、售后服务费用及结算方式

1.乙方根据提供的售后服务内容及响应时间，向甲方收取相应费用。具体费用标准双方另行协商确定。

2.甲方可选择以下方式结算售后服务费用：

（1）一次性支付：甲方在购买电脑时一次性支付全部售后服务费用。

（2）分期支付：甲方与乙方协商确定分期支付方案，按期支付售后服务费用。

（3）其他结算方式：双方协商确定的其他结算方式。

五、双方权利与义务

1.甲方应合理使用电脑设备，避免人为损坏或不当使用导致故障。

2.甲方需保持电脑设备及操作系统的安全性，不得擅自修改系统配置或安装不安全的软件。

3.乙方需按照合同约定提供售后服务，确保服务质量。

4.乙方需保护甲方电脑设备的数据安全，不得擅自查看或泄露甲方数据信息。