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餐饮企业分类及其组织结构.pptxVIP

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餐饮企业分类

及其组织结构;Contents;餐饮产品:是由菜品,饮料,服务及饮食文化构成的综合性产品。

菜品和饮料是餐饮产品的物质基础:光顾餐厅,获取营养,满足生理;

环境和服务是餐饮产品的重要组成部分:环境,气氛,技艺,服务态度等,能给顾客带来安全感,信赖感,便利感,地位感,自我满足感,等心理和精神上需求的满足。

餐饮文化是餐饮产品的核心:饮食是一种文化,特别是现代餐饮早已超越了解决温饱和改善生活的低级阶段,而需要融进越来越多的文化内涵。;餐饮产品的特征:

餐饮产品的日常消费性:是人们日常生活的一个组成部分,满足人们一日三餐的基本生理需要,所以餐饮产品的需求具有无限的潜力。

餐饮产品的多功能性:餐饮产品除有满足人们基本生理需要的功能之外,还具有社交功能,相互交流,加深友谊,休闲功能。;餐饮产品的特征:

餐饮产品的地域性:由于地域,气候环境,风俗习惯不同,各地的餐饮产品在味,烹饪方法,饮食习惯有很大的差异,所以就形成了众多的风格菜系,要相互借鉴。

餐饮产品的文化性:不同地区,不同时代的风俗礼仪,生活习惯,消费行为,宗教信仰等文化差异,是餐饮企业的精髓所在。

餐饮产品的可组合性:原料,加工方法,菜品,饮料,环境和服务等可组合性,则要求餐厅要不断开发创新,要适时推出新品种,提高产品质量。

;餐厅:是通过出售服务,菜品和饮料来满足顾客饮食需求的场所。;按供应时间分类:

早餐餐厅:提供早餐为主。

正餐餐厅:提供午餐和晚餐,有各种风味,各种菜系,是最常见的一类餐厅。

茶点业:以点心,糕点为主。

宵夜:以夜生活顾客和上夜班的人员为主要目标市场,所提供的菜品相对比较简单。;按餐别分类:

中式餐厅:提供中式菜点、饮料和服务的餐厅,即中式餐具、中式菜点和中式服务。

零点餐厅:即点菜餐厅,接待散客,按客人的个人口味随意点菜、按数结帐、自行付款的餐厅。

宴会厅:称多功能厅。接待大量来华旅游的包价旅游团队和国内外的会议团体。

特色餐厅:向客人提供有代表性的地方风味菜点的餐厅,具有独特的风格???;按餐别分类:

特色餐厅:

专门经营某一类菜肴的餐厅,突出食品原料和烹饪方法的特色餐厅

突出某一地方菜系的餐厅

突出某一民族或国家风味的餐厅

突出就餐环境的特色餐厅;按餐别分类:

西式餐厅:提供西式菜点、西式服务、西式餐具。

扒房:这是酒店里最正规的高级西餐厅,也是反映酒店西餐水平的部门。

西餐餐厅:酒店专供西餐的餐厅。;按餐别分类:

西式餐厅:提供西式菜点、西式服务、西式餐具。

咖啡厅:这是酒店必设的一种方便宾客的餐厅。是一种规格较低的小型西餐厅,有咖啡室、咖啡间、咖啡廊等。

酒吧:客人享用酒类、饮料、休息和娱乐的不可缺少的地方。

茶室:是一种比较高雅的餐厅,供客人约会、休息和社交场所,供应食品与咖啡厅略同。;按服务方式分类:

餐桌服务式餐厅

自助餐厅

快餐厅

外带服务餐厅

客房送餐;按经营的组织形式分类:

独立经营的餐厅:由一人或数人合伙拥有一家或数家餐厅,但各餐厅间没有连锁的关系,菜单制作,采购流程,操作手续都各自独立。

依附经营的餐厅:如饭店内的餐厅,从属于饭店,没有自己的注册资本,不具备法人资格。

连锁经营的餐厅;按经营的组织形式分类:

连锁经营:特许经营,直接投资,合同经营

;现代化餐厅的标志;当代人对餐饮的要求;当代人对餐饮的要求;当代人对餐饮的要求;当代人对餐饮的要求;当代人对餐饮的要求;一个现代化餐厅,不是单纯凭借装修豪华,规模庞大,而应该具备以下五个标志。

生产设备现代化

烹调技术的科学化

营养卫生保健化

加工生产的标准化

经营管理效益化:经济效益和社会效益;餐饮服务业是劳动密集型产业

20世纪60年代对厨房电脑化的实验.

“新鲜食品即最佳食品”

;股份有限公司高层管理人员组织结构图;生产人员:

总厨

厨师

助理厨师

餐具服务助手

管事员

仓库验收报关员

面点师;服务人员

餐厅经理

服务领班

餐食服务生

服务助手;组织结构图:是用图示法表明一个企业中各类工作岗位之间的关系。;小型饭店餐饮组织机构图;中型饭店餐饮组织机构图;大型饭店餐饮组织机构图;ThankYou!;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Thursday,July16,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。16:37:3416:37:3416:377/16/20204:37:34PM

11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。7月-2016:37:3416:37Jul-2016-Jul-20

12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。16:37:

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