2024年度医疗器械售后服务与技术支持合作协议3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度医疗器械售后服务与技术支持合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3注册地址

1.4联系方式

2.合同标的

2.1售后服务内容

2.2技术支持内容

2.3服务范围

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3服务期限的延长

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量标准

5.1售后服务标准

5.2技术支持标准

5.3质量监控与考核

6.服务交付

6.1服务交付方式

6.2服务交付时间

6.3服务交付地点

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3必威体育官网网址责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

11.3合同生效后的履行

12.合同附件

12.1附件一：服务内容明细

12.2附件二：费用明细

12.3附件三：其他相关文件

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更后的处理

14.合同终止

14.1合同终止条件

14.2合同终止程序

14.3合同终止后的处理

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1本合同甲方：[甲方全称]

1.1.2本合同乙方：[乙方全称]

1.2法定代表人

1.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

1.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3注册地址

1.3.1甲方注册地址：[甲方注册地址]

1.3.2乙方注册地址：[乙方注册地址]

1.4联系方式

1.4.1甲方联系方式：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]

1.4.2乙方联系方式：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]

2.合同标的

2.1售后服务内容

2.1.1产品维护与保养

2.1.2故障排除与修复

2.1.3定期巡检与预防性维护

2.2技术支持内容

2.2.1技术培训与指导

2.2.2技术升级与更新

2.2.3技术咨询服务

2.3服务范围

2.3.1全国范围内的甲方医疗器械产品

2.3.2乙方提供的所有相关配件与消耗品

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.1.1本合同自[具体日期]起生效

3.2服务结束日期

3.2.1本合同服务期限为[具体期限]，即自[具体日期]至[具体日期]

3.3服务期限的延长

3.3.1在服务期限到期前，双方可协商一致，将服务期限延长

4.服务费用

4.1费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元

4.2费用支付方式

4.2.1乙方应按本合同约定，向甲方支付服务费用

4.2.2支付方式为：[支付方式，如转账、支票等]

4.3费用支付时间

4.3.1乙方应在每[支付周期，如季度、年度等]的第一个工作日内，支付当期服务费用

5.服务质量标准

5.1售后服务标准

5.1.1响应时间为：自接到甲方通知起，[具体时间，如24小时内]内响应

5.1.2维修完成时间为：自维修开始之日起，[具体时间，如7天内]内完成维修

5.2技术支持标准

5.2.1技术支持时间为：工作日9:0017:00，节假日及非工作时间由甲方自行承担

5.2.2技术支持响应时间为：[具体时间，如30分钟内]内响应

5.3质量监控与考核

5.3.1乙方应定期对服务质量进行监控，并将监控结果报甲方

5.3.2双方可约定定期的服务质量考核，考核结果作为本合同的续签依据

6.服务交付

6.1服务交付方式

6.1.1乙方应通过电话、电子邮件、远程支持等方式提供售后服务与技术支持

6.1.2对于需要现场服务的情况，乙方应派遣专业人员到甲方指定地点提供现场服务

6.2服务交付时间

6.2.1乙方应按约定的服务期限提供服务

6.2.2如因特殊情况无法按时提供服务，乙方应及时通知甲方，并协商调整服务时间

6.3服务交付地点

6.3.1甲方提供的医疗器械使用地点为服务交付地点

7.违约责任

7.1违约情形

7.1.1乙方未按时提供或未按要求提供服务的

7.1.2乙方提供服务存在重大失