2024年度打印机维修保养及客户满意度调查协议2篇.docxVIP

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

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2024年度打印机维修保养及客户满意度调查协议

合同编号_________

一、合同主体

1.甲方：

名称：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

2.乙方：

名称：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

3.其他相关方：

名称：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

二、合同前言

2.1背景

本协议旨在明确2024年度打印机维修保养及客户满意度调查的相关事宜，确保甲方设备正常运行，提高客户满意度。

2.2目的

本协议的目的是为了规范打印机维修保养及客户满意度调查工作，提高设备使用效率，降低维修成本，提升客户满意度。

三、定义与解释

3.1专业属于

本协议中的“打印机维修保养”指乙方对甲方所属打印机进行定期检查、清洁、更换易损件、维护保养等工作。

3.2关键词解释

（1）打印机：指甲方使用的各类打印机设备，包括激光打印机、喷墨打印机等；

（2）维修保养：指乙方对甲方打印机进行定期检查、清洁、更换易损件、维护保养等工作；

（3）客户满意度：指甲方客户对乙方提供的服务及产品质量的满意程度。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，对打印机进行维修保养；

（2）甲方应向乙方提供必要的设备使用资料，配合乙方进行维修保养工作；

（3）甲方有权对乙方提供的服务及产品质量进行监督，提出意见和建议。

4.2乙方的权利和义务

（1）乙方应按照本协议约定，对甲方打印机进行定期检查、清洁、更换易损件、维护保养等工作；

（2）乙方应确保维修保养工作的质量和效率，确保打印机正常运行；

（3）乙方应积极听取甲方意见和建议，及时改进服务质量。

五、履行条款

5.1合同履行时间

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。

5.2合同履行地点

乙方应在甲方指定的地点进行打印机维修保养工作。

5.3合同履行方式

乙方应按照甲方要求，定期对打印机进行维修保养，确保打印机正常运行。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件

本协议经双方签字盖章后生效。

6.2终止条件

（1）本协议约定的期限届满；

（2）甲方或乙方提出终止协议，并经双方协商一致；

（3）因不可抗力导致协议无法履行。

6.3终止程序

（1）一方提出终止协议，应提前30日书面通知另一方；

（2）双方应在本协议终止后，对已履行部分进行结算。

6.4终止后果

（1）本协议终止后，双方应按照约定进行结算；

（2）双方对本协议终止前已发生但未履行完毕的义务，应继续履行；

（3）本协议终止后，双方应按照约定承担相应的法律责任。

七、费用与支付

7.1费用构成

（1）打印机维修保养服务费；

（2）更换易损件材料费；

（3）客户满意度调查服务费；

（4）相关税费及合理费用。

7.2支付方式

（1）银行转账；

（2）支票；

（3）现金支付。

7.3支付时间

（1）打印机维修保养服务费：甲方应在乙方完成维修保养工作后10个工作日内支付；

（2）更换易损件材料费：甲方应在乙方提供材料清单及报价后5个工作日内支付；

（3）客户满意度调查服务费：甲方应在乙方完成调查报告后10个工作日内支付。

7.4支付条款

（1）甲方支付的费用应准确无误，如有误，乙方有权要求甲方在5个工作日内补正；

（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票；

（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务。

八、违约责任

8.1甲方违约

（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付应付款项的1%作为违约金；

（2）甲方未按照约定提供设备使用资料的，应承担相应责任，并赔偿乙方因此造成的损失。

8.2乙方违约

（1）乙方未按约定完成维修保养工作的，应向甲方支付应付款项的1%作为违约金；

（2）乙方未按时提交客户满意度调查报告的，应向甲方支付应付款项的1%作为违约金；

（3）乙方因自身原因导致打印机损坏的，应赔偿甲方相应的损失。

8.3赔偿金额和方式

（1）违约金的计算方式为：违约金额=应付款项×违约金比例；

（2）赔偿金额的计算方式为：赔偿金额=实际损失金额×赔偿比例；

（3）赔偿方式为：现金支付或银行转账。

九、必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属必威体育官网网址内容。

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