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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年学校图书管理系统维护与升级合同协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1图书管理系统名称

2.2系统维护与升级内容

2.3系统维护与升级期限

3.系统维护与升级费用

3.1费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.系统维护与升级标准

4.1系统维护标准

4.2系统升级标准

4.3系统维护与升级周期

5.系统数据备份与恢复

5.1数据备份频率

5.2数据备份方式

5.3数据恢复流程

6.系统运行保障

6.1系统运行稳定性保障

6.2系统安全性能保障

6.3系统故障处理流程

7.系统培训与支持

7.1培训内容

7.2培训方式

7.3技术支持响应时间

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围

8.2必威体育官网网址义务

8.3违约责任

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止后的处理

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约责任追究程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效与解除

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

12.3合同生效与解除通知

13.合同附件

13.1附件一：图书管理系统维护与升级方案

13.2附件二：图书管理系统技术参数

13.3附件三：图书管理系统培训资料

14.其他约定事项

14.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决。

14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：学校

乙方：科技有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

联系电话乙方联系人：赵六

联系电话2.合同标的

2.1图书管理系统名称

甲方所使用的图书管理系统名称为“学校图书管理系统”。

2.2系统维护与升级内容

（1）定期进行系统检查，确保系统稳定运行；

（2）修复系统中的已知bug；

（3）对系统进行功能升级，提高系统性能；

（4）提供系统使用培训和技术支持。

2.3系统维护与升级期限

本合同约定的系统维护与升级期限为自合同生效之日起至2025年12月31日。

3.系统维护与升级费用

3.1费用总额

本合同约定的系统维护与升级费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

3.2费用支付方式

甲方应于合同生效后五个工作日内，将首期费用人民币伍万元整（￥50,000.00）支付至乙方指定账户。

3.3费用支付时间

后续费用支付时间为每年12月31日前支付下一年的系统维护与升级费用。

4.系统维护与升级标准

4.1系统维护标准

（1）系统运行时间不低于99.9%；

（2）系统故障响应时间不超过2小时；

（3）系统数据备份频率为每周一次。

4.2系统升级标准

（1）系统升级不影响现有功能；

（2）系统升级后性能提升不低于10%；

（3）系统升级过程不影响甲方正常使用。

4.3系统维护与升级周期

乙方将在每月的第一个工作日对系统进行维护，每年进行一次全面升级。

5.系统数据备份与恢复

5.1数据备份频率

乙方将按照每月一次的频率对系统数据进行备份。

5.2数据备份方式

乙方将采用磁盘阵列方式进行数据备份。

5.3数据恢复流程

（1）确认数据丢失原因；

（2）根据备份数据恢复系统；

（3）确认数据恢复完整。

6.系统运行保障

6.1系统运行稳定性保障

乙方将确保系统运行稳定，避免因系统故障导致甲方业务中断。

6.2系统安全性能保障

乙方将采取必要措施，确保系统安全，防止数据泄露和恶意攻击。

6.3系统故障处理流程

（1）接到故障报告后，立即进行排查；

（2）确定故障原因，制定解决方案；

（3）实施解决方案，恢复正常运行。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围

（1）本合同的内容及附件；

（2）甲方的图书管理系统数据、用户信息、教学资源等；

（3）乙方的技术资料、商业秘密、研发计划等。

8.2必威体育官网网址义务

双方在本合同有效期内及合同终止后，对所获知的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3违约责任

任何一方违反