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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年必威体育精装版汽车质保协议样本版B版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1合同术语

1.2合同的生效与终止

第二条汽车质保概述

2.1质保期限

2.2质保范围

2.3质保服务内容

第三条维修与保养服务

3.1维修服务

3.2保养服务

3.3维修保养时间与地点

第四条质保索赔流程

4.1索赔条件

4.2索赔程序

4.3索赔材料要求

第五条质保服务承诺

5.1质量保证

5.2服务承诺

5.3技术支持

第六条费用与支付

6.1质保费用

6.2维修保养费用

6.3费用支付方式

第七条责任与赔偿

7.1质量问题责任

7.2意外损坏责任

7.3第三方责任

第八条特殊条款

8.1不可抗力

8.2法律适用

8.3争议解决

第九条合同的修改与补充

9.1修改条件

9.2补充内容

9.3修改与补充的生效

第十条必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3必威体育官网网址泄露责任

第十一条双方的权利与义务

11.1权利

11.2义务

第十二条客户满意度保证

12.1客户满意度目标

12.2客户投诉处理

12.3客户反馈与改进

第十三条违约责任

13.1违约行为

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿金额

第十四条合同解除与终止

14.1解除条件

14.2终止条件

14.3解除与终止后的权益处理

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.2甲方：指购买或拥有（汽车品牌）汽车的车主或使用者。

1.3乙方：指（乙方名称），提供（汽车品牌）汽车质保服务的企业。

1.4质保期：自汽车交付之日起至（具体日期）止。

1.5质保范围：包括但不限于车辆的发动机、变速箱、悬挂系统、转向系统、制动系统、电气系统等主要部件。

1.6质保服务：乙方按照本协议的约定，为甲方提供的汽车维修、保养、质保索赔等服务。

第二条汽车质保概述

2.1质保期限：自购车之日起算，为期（具体年限）的质保服务。

2.2质保范围：包括但不限于车辆的发动机、变速箱、悬挂系统、转向系统、制动系统、电气系统等主要部件的正常磨损和故障。

2.3质保服务内容：乙方将为甲方提供免费的定期保养、维修服务，以及质保期内发生的非人为损坏的维修服务。

第三条维修与保养服务

3.1维修服务：乙方负责对甲方的汽车进行维修，确保车辆恢复正常运行。

3.2保养服务：乙方负责对甲方的汽车进行定期保养，以保持车辆的最佳性能。

3.3维修保养时间与地点：乙方应在甲方指定的时间内，在本合同指定的维修保养地点进行服务。

第四条质保索赔流程

4.1索赔条件：甲方在质保期内，发现车辆存在质量问题，应及时向乙方提出索赔。

4.2索赔程序：甲方应提供购车凭证、质保卡及故障情况说明，乙方在核实后，按照本协议的规定提供质保服务。

4.3索赔材料要求：甲方应提供完整的购车凭证、质保卡、故障诊断书等相关材料。

第五条质保服务承诺

5.1

质量保证：乙方向甲方保证，所提供的质保服务符合国家相关法律法规及行业标准。

5.2服务承诺：乙方承诺在质保期内，按照本协议的约定，为甲方提供优质的维修、保养服务。

5.3技术支持：乙方提供专业的技术支持，确保甲方的汽车在质保期内得到最佳的使用体验。

第六条费用与支付

6.1质保费用：甲方已支付的汽车购车价格中包含质保费用。

6.2维修保养费用：甲方应按照乙方的收费标准支付维修保养费用。

6.3费用支付方式：甲方应通过现金、转账等方式支付维修保养费用。

第七条责任与赔偿

7.1质量问题责任：乙方向甲方保证，在质保期内，因车辆质量问题导致的故障，乙方负责免费维修或更换相关部件。

7.2意外损坏责任：因甲方使用不当、交通事故等原因导致的车辆损坏，乙方不承担维修责任。

7.3第三方责任：如车辆发生故障或损坏，系由第三方原因造成的，甲方应向乙方提供相关证明，乙方在核实后，按照本协议的约定提供质保服务。

第八条特殊条款

8.1不可抗力：由于不可抗力原因导致本协议无法履行，双方互不承担责任。

8.2法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

8.3争议解决：双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第九条合同的修改与补充

9.1修改条件：本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。

9.2补充内容：本协议的补充内