文化差异管理跨文化管理理论和实践.ppt

人们对他人与自身之间关系的看法包括：个人与集体权利距离男性与女性不稳定规避中国崇尚集体主义，把个人放入集体中，非常注重群体而甚至忽略个人西方国家崇尚个人主义，突出个体，强调每个个体都是独特的第6页,共36页，星期六，2024年，5月人的活动导向指个体是否倾向于不断行动中国以静制动，以不变应万变，找准时机解决问题西方国家倾向于行动，遇到问题马上解决第7页,共36页，星期六，2024年，5月人的空间观念中国倾向于把空间看成公共空间，缺乏隐私，如：中国家庭房间可以随意进出等西方国家空间看成是个人的私密之处，注重隐私，如：在西方国家，父母不得随意进出小孩子的房间第8页,共36页，星期六，2024年，5月人的时间观念--两个层面时间的导向一个民族或国家是注重过去，现在还是将来。时间的线性线性：一个时间里坐一件事情非线性：一个时间里可以同时做几件事情第9页,共36页，星期六，2024年，5月人的时间观念--区别中国注重过去和现在，而愿意在同一个时间做多种不同的事情西方国家注重将来，倾向于在同一个时间内做一件事情第10页,共36页，星期六，2024年，5月文化维度理论---郝夫斯特个体主义与集体主义权利距离--人们对社会或这只权利分配不平等的接受程度不确定性回避--对事物不确定性的容忍程度性别的差异长远导向与短期导向--注重现在还是放眼于未来第11页,共36页，星期六，2024年，5月个体主义与集体主义集体主义个体主义人们关心群体成员和群体目标人们关系自己和个人的目标依赖独立第12页,共36页，星期六，2024年，5月权利距离权利距离：一个社会中的人群对权利分配不平等这一事实的接受程度。接受程度高的国家，社会层级分明，权利距离大；接受程度低的国家和民族，人和人之间比较平等，权利距离小。第13页,共36页，星期六，2024年，5月权利距离在组织结构中会有明显的表现，权利距离大的文化中的组织一般层级鲜明，反之则比较扁平。决策方面也不同，权利距离大的国家倾向于用自上而下的决策方式；而权利距离小的国家，则倾向于自下而上的决策方式，善于吸纳底层的意见。第14页,共36页，星期六，2024年，5月不确定性回避人们忍受模糊（低不确定性回避）或者感到模糊和不确定性的威胁（高不确定性回避）的程度。低不确定性回避文化中的人们敢于冒险，对未来充满信心；而高不确定性回避文化中的人则相反。第15页,共36页，星期六，2024年，5月性别的差异分为：男性度和女性度男性度：男性的社会地位，如自信、获得金钱与物质、强调事业成功等等价值。第16页,共36页，星期六，2024年，5月长期--短期导向这个维度指的是一个文化对传统的重视程度长期导向更注重事物的背景和前因后果短期导向注重事物本身中国人思维和行动是长期导向第17页,共36页，星期六，2024年，5月各个维度的地区模型第18页,共36页，星期六，2024年，5月各个维度的地区模型第19页,共36页，星期六，2024年，5月各个维度的地区模型第20页,共36页，星期六，2024年，5月个体主义-集体主义理论（蔡安迪斯）个体对自我的定义个人目标和群体目标的相对重要性个人态度和社会规范决定个体行为时的相对重要性完成任务和人际关系对个体的相对重要性个体对内群体和外群体的区分程度第21页,共36页，星期六，2024年，5月个体对自我的定义个体主义者将自我看成独立的个体，可以脱离他人而存在，而且作为独特的个体，应该与众不同。别人对自己的看法常常用来验证自己对自我的定义，而不直接影响或进入自我概念的范畴。集体主义者则把自我看成群体中的一员，与他人有互相依赖的联系，不能脱离他人而存在。个人应该属于某一个群体，如果找不到组织，会有很强的失落感，别人对自己的看法至关重要，常常会影响到自己对自我的评价。第22页,共36页，星期六，2024年，5月个人利益和群体利益的相对重要性个体主义社会：个人利益比群体利益重要，在法律允许的范围内追求个人利益不合理，而且还提倡。集体主义社会：个人利益是阴暗的东西，不仅不提倡，还应加紧防范。追求个人利益被看成是自私的表现，当个人利益与集体利益发生冲突的时候，应该毫不犹豫的牺牲个人利益，而不是集体利益。第23页,共36页，星期六，2024年，5月个人态度和社会规范决定个体行为时的相对重要性一系列的跨文化研究结果表明，在个体主义为主要导向的社会中，个体的行为动因主要来自于自身对该行为的态度和兴趣，而在集体主义社会中，个体行为的主要驱