《社区经理法律》课件.pptVIP

*******************《社区经理法律》社区经理在运营社区时，需要了解相关的法律法规，以确保运营合规，避免法律风险。课程大纲社区经理的职责物业管理法律法规房地产开发商的责任房屋买卖合同的注意事项房屋租赁合同的特点房屋维修责任划分社区经理的职责社区服务为业主提供便捷的服务，及时解决业主问题。物业管理负责管理社区公共设施，维护社区环境卫生。安全管理维护社区秩序，确保社区安全，保护居民安全。沟通协调与业主、物业公司、政府部门等进行沟通协调，处理社区事务。物业管理法律法规物业管理条例规范物业管理活动，明确业主、物业管理企业、政府部门的权利和义务。房地产法关于房地产开发、交易、使用、管理的法律，涵盖房屋所有权、使用权等方面的规定。消费者权益保护法保护业主作为消费者权益，规定物业管理企业需提供优质服务。合同法房屋买卖、租赁合同的法律依据，明确合同内容、违约责任等。房地产开发商的责任11.质量保证开发商应确保房屋质量，并提供相应的质量保证。22.合同履行开发商应按照合同约定完成房屋的开发建设和交付。33.物业管理开发商应在交房前做好物业管理的筹备工作，确保物业顺利交接。44.售后服务开发商应提供房屋的售后服务，解决房屋质量问题和维修事宜。房屋买卖合同的注意事项仔细阅读合同条款仔细阅读每个条款，确保理解条款含义，避免日后发生纠纷。核实房屋信息核实房屋面积、产权、抵押情况等信息，确保信息准确无误。寻求专业人士帮助必要时咨询律师，了解相关法律法规，维护自身权益。房屋租赁合同的特点11.租赁期限房屋租赁期限一般为一年或数年，最长不超过二十年。22.租赁用途租赁合同应明确规定租赁房屋的用途，不得随意改变。33.租金支付合同应约定租金支付方式、时间和标准。44.维修责任一般由出租方负责房屋的主要部分维修，而承租方负责日常维护。房屋维修责任划分房屋主体结构房屋主体结构出现质量问题，由开发商负责维修。房屋附属设施门窗、管道等附属设施，由业主负责维修。公共区域电梯、楼梯等公共区域，由物业公司负责维修。合同约定房屋买卖合同或租赁合同中可能另有约定，具体情况以合同为准。物业管理费的收取收取标准物业管理费的收取标准应根据物业类型、服务内容和区域市场水平制定。社区经理需要了解相关法律法规和市场行情，制定合理的收费标准。收取方式物业管理费的收取方式通常包括定期缴费、预缴费、包年缴费等。社区经理需要选择合适的收取方式，确保物业管理费及时到位，方便业主缴费。透明公示物业管理费的收取标准和收取方式需要向业主进行透明公示，并定期公布财务报表，接受业主监督。纠纷处理对于物业管理费的收取出现纠纷，社区经理需要及时沟通，协调处理，维护业主权益，避免矛盾升级。物业管理纠纷处理协商解决业主与物业管理公司尝试自行协商解决，达成一致意见。调解处理街道办事处或社区居委会介入调解，促进双方达成和解。仲裁处理业主或物业管理公司可向房地产仲裁委员会申请仲裁解决纠纷。诉讼处理若协商、调解或仲裁无法解决，可向人民法院提起诉讼。房地产中的侵权责任施工人员受伤施工过程中，开发商和承包商负有确保安全的工作场所的责任，否则可能会导致对工人的侵权行为。财产损害在施工过程中，开发商或其承包商必须采取措施，防止对周围财产造成损害。例如，可能会导致建筑物或景观的损坏。房屋质量问题开发商有责任确保新建房屋符合质量标准，否则可能会导致业主对房屋质量问题提出索赔。纠纷解决房地产纠纷通常很复杂，需要专业的律师协助解决。通过调解、诉讼或仲裁等方式，可以解决侵权行为带来的损失。消防安全管理条例消防安全培训社区经理应组织定期消防安全培训，提高居民消防意识。消防安全检查定期检查消防设施，确保消防器材完好。消防疏散演习定期组织消防疏散演习，熟悉逃生路线。消防安全标识张贴消防安全标识，提醒居民注意消防安全。环境保护相关法规环境保护法中国环境保护法的核心法律，规定了环境保护的基本方针、原则和制度。大气污染防治法针对大气污染问题，对重点行业排放进行限制，并鼓励清洁能源使用。水污染防治法旨在保护水资源，控制水污染，提高水环境质量，保障人体健康。噪声污染防治法规范噪声排放行为，减少噪声污染对居民生活的影响，维护社会安宁。业主大会的召开1召开目的讨论并决定重大事项，如物业管理方案、公共收益分配等。2召开程序业主委员会提出申请，经业主大会议事规则规定比例的业主同意后召开。3召开形式可采取现场会议、网络投票等形式，确保多数