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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年招待所客房预订系统升级合同

本合同目录一览

1.预订流程及操作规范

1.1预订方式

1.2预订时间

1.3预订信息

1.4预订确认

2.客房类型及价格

2.1客房分类

2.2客房价格

2.3优惠活动

3.付款方式及结算

3.1付款方式

3.2付款时间

3.3结算方式

4.取消及变更政策

4.1取消预订

4.2变更预订

4.3取消及变更费用

5.入住与退房

5.1入住时间

5.2退房时间

5.3逾期退房

6.预订房间使用规定

6.1客房使用范围

6.2客房设施使用

6.3客房清洁卫生

7.退房物品及损坏赔偿

7.1退房物品

7.2损坏赔偿

8.服务内容

8.1客房服务

8.2餐饮服务

8.3娱乐服务

9.安全与隐私

9.1安全保障

9.2隐私保护

10.合同违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效及期限

13.1合同生效

13.2合同期限

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同修订

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.预订流程及操作规范

1.1预订方式

1.1.1客户可通过电话、网络、前台等方式进行预订。

1.1.2预订时需提供姓名、联系方式、入住日期、退房日期、房间类型等信息。

1.2预订时间

1.2.1预订客房需提前至少24小时。

1.2.2特殊情况需临时预订，需经前台确认。

1.3预订信息

1.3.1客户提供的预订信息应真实、准确。

1.3.2如因信息错误导致预订失败，责任由客户承担。

1.4预订确认

1.4.1预订成功后，客户需在规定时间内完成支付。

1.4.2未按时支付预订金，预订将被取消。

2.客房类型及价格

2.1客房分类

2.1.1标准间

2.1.2豪华间

2.1.3豪华套房

2.2客房价格

2.2.1客房价格根据季节、节假日等因素调整。

2.2.2预订时，系统将显示当前价格。

2.3优惠活动

2.3.1长住优惠

2.3.2团体预订优惠

2.3.3节假日优惠

3.付款方式及结算

3.1付款方式

3.1.1现金支付

3.1.2银行卡支付

3.1.3、支付等第三方支付平台

3.2付款时间

3.2.1预订时需支付预订金。

3.2.2入住时需结清房费。

3.3结算方式

3.3.1支票结算

3.3.2银行转账结算

4.取消及变更政策

4.1取消预订

4.1.1预订后需取消，需提前至少24小时通知。

4.1.2取消预订时，预订金将全额退还。

4.2变更预订

4.2.1预订后需变更，需提前至少24小时通知。

4.2.2变更预订时，预订金不予退还。

4.3取消及变更费用

4.3.1取消预订或变更预订时，收取一定手续费。

5.入住与退房

5.1入住时间

5.1.1客房入住时间为14:00，最晚入住时间为18:00。

5.2退房时间

5.2.1客房退房时间为12:00。

5.3逾期退房

5.3.1逾期退房，每小时收取房费50%的滞纳金。

6.预订房间使用规定

6.1客房使用范围

6.1.1客房仅限预订者本人使用。

6.1.2客房内不得进行非法活动。

6.2客房设施使用

6.2.1客房内设施损坏，需照价赔偿。

6.2.2客房内不得私拉乱接电线。

6.3客房清洁卫生

6.3.1客房退房时，需保持客房清洁卫生。

6.3.2如客房脏乱，需收取一定清洁费。

8.服务内容

8.1客房服务

8.1.1提供舒适的住宿环境。

8.1.224小时客房服务。

8.1.3提供热水、空调等基本设施。

8.2餐饮服务

8.2.1提供中西式自助早餐。

8.2.2提供餐饮预订服务。

8.2.3餐饮服务时间为每日06:00至10:00。

8.3娱乐服务

8.3.1提供健身房、游泳池等娱乐设施。

8.3.2提供棋牌室、乒乓球室等休闲设施。

8.3.3娱乐设施使用需遵守相关规定。

9.安全与隐私

9.1安全保障

9.1.1客房及公共区域安装监控设备。

9.1.2客房钥匙采用电子门锁，确保客人隐私。

9.1.324小时安保巡逻。

9.2隐私保护

9.2.1保护客人个人信息不被泄露。

9.2.2遵守国家相关法律法规，保障客人隐私权益。

10.合同违约