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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年度跨境电商平台技术服务合同技术支持补充协议
本合同目录一览
1.协议概述
1.1协议类型
1.2协议日期
1.3协议双方
2.技术支持服务范围
2.1服务内容
2.2服务时间
2.3技术支持团队
3.技术支持具体措施
3.1技术问题响应时间
3.2技术问题解决流程
3.3技术培训与指导
4.技术支持费用
4.1费用计算方式
4.2费用支付时间
4.3费用支付方式
5.服务期限
5.1协议有效期限
5.2续约条款
6.必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址内容
6.2必威体育官网网址期限
6.3必威体育官网网址义务的例外
7.知识产权
7.1技术成果归属
7.2知识产权保护
8.违约责任
8.1违约行为
8.2违约责任承担
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决地点
9.3适用法律
10.强制性条款
10.1法律强制性规定
10.2行业标准与规范
11.其他条款
11.1通知与送达
11.2合同修改与补充
11.3合同解除与终止
12.合同的签署与生效
12.1签署时间
12.2签署地点
12.3合同生效条件
13.附件
13.1技术支持服务清单
13.2费用明细表
14.签字页
14.1甲方签字
14.2乙方签字
第一部分：合同如下：
1.协议概述
1.2甲方为跨境电商平台的运营方，乙方为提供技术支持服务的供应商。
2.技术支持服务范围
2.1.1系统维护与升级；
2.1.2故障排查与处理；
2.1.3数据备份与恢复；
2.1.4网络安全保障；
2.1.5技术培训与指导。
2.2服务时间：本补充协议项下的技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。
2.3技术支持团队：乙方将指派具有丰富经验的技术支持人员为甲方提供服务，具体人员名单详见附件。
3.技术支持具体措施
3.1技术问题响应时间：自甲方通知乙方出现技术问题之日起，乙方应在4小时内作出响应，并根据问题紧急程度在约定的服务时间内提供解决方案。
3.2.1分析问题，确认问题原因；
3.2.2提供解决方案，甲方同意后实施；
3.2.3问题解决后，向甲方反馈结果。
3.3技术培训与指导：乙方应为甲方提供系统操作、网络安全等方面的培训与指导，确保甲方相关人员能够熟练掌握并正确使用相关系统及设备。
4.技术支持费用
4.1费用计算方式：技术支持费用按照乙方提供的服务时间、人数及技术难度等因素计算，具体费用标准详见附件。
4.2费用支付时间：甲方应在每个服务周期结束后五个工作日内，向乙方支付当期的技术支持费用。
4.3费用支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付费用。
5.服务期限
5.1本补充协议的有效期限为____年，自双方签字之日起计算。
5.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约后的服务期限、费用等事项。
6.必威体育官网网址条款
6.1
必威体育官网网址内容：本补充协议涉及的双方商业秘密、技术资料、客户信息等。
6.2必威体育官网网址期限：自本补充协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。
6.3必威体育官网网址义务的例外：法律、法规规定或者双方另有约定的情形除外。
7.知识产权
7.1技术成果归属：乙方提供技术支持过程中所形成的任何技术成果均属于甲方所有。
7.2知识产权保护：乙方应保证其提供给甲方的技术支持服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权事件，乙方应承担全部责任。
8.违约责任
8.1违约行为：双方应严格履行本补充协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。
8.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额双方另行约定。
9.争议解决
9.1
争议解决方式：如双方在补充协议的履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
9.2争议解决地点：北京市。
9.3适用法律：本补充协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
10.强制性条款
10.1本补充协议的签订、履行遵守法律、法规的强制性规定。
10.2本补充协议的内容符合行业标准与规范。
11.其他条款
11.1通知与送达：任何一方应以书面形式向对方送达通知、文件等，送达地址为双方约定的地址。
11.2合同修改与补充：本补充协议的修改和补充应由双方以书面形式签订，并作为本补充协议的组成部分。
11.3合同解除与终止：除本补充协
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