2024年度商业物业管理服务合同（绿色物业）范本3篇.docxVIP

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20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度商业物业管理服务合同（绿色物业）范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及全称

1.2合同双方法定代表人或负责人姓名

1.3合同双方注册地址及联系方式

2.服务内容概述

2.1物业管理服务范围

2.2物业管理服务标准

2.3物业管理服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2服务费用构成

3.3服务费用支付方式及时间

4.服务质量要求

4.1服务质量标准

4.2服务质量监督

4.3服务质量考核

5.物业管理项目交接

5.1物业管理项目交接时间及方式

5.2物业管理项目交接内容

5.3物业管理项目交接责任

6.人员配置及培训

6.1人员配置要求

6.2人员培训及考核

6.3人员管理及奖惩

7.物业设施设备维护与管理

7.1设备维护标准

7.2设备维修及保养

7.3设备更新及改造

8.安全管理

8.1安全管理制度

8.2安全隐患排查

8.3应急处理预案

9.环境保护与绿化

9.1环境保护要求

9.2绿化养护标准

9.3绿化设施维护

10.客户服务

10.1客户服务标准

10.2客户投诉处理

10.3客户满意度调查

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除的程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿标准

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决费用

14.其他约定事项

14.1合同生效条件

14.2合同生效日期

14.3合同附件及补充协议

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称及全称

甲方：房地产开发有限公司

乙方：物业管理有限公司

1.2合同双方法定代表人或负责人姓名

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方注册地址及联系方式

甲方注册地址：市区路号

乙方注册地址：市区路号

第二条服务内容概述

2.1物业管理服务范围

（1）物业共用部位及共用设施设备的日常维护与管理；

（2）物业共用部位及共用设施设备的维修、保养；

（3）绿化养护、环境卫生管理；

（4）车辆停放管理；

（5）安全保卫、消防管理；

（6）客户服务、投诉处理。

2.2物业管理服务标准

乙方将按照《物业管理条例》及国家和地方的相关规定，提供符合国家标准和行业规范的物业管理服务。

2.3物业管理服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共计四年。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100万元）。

3.2服务费用构成

（1）物业管理服务费；

（2）绿化养护费；

（3）设施设备维修保养费；

（4）安全保卫费；

（5）其他相关费用。

3.3服务费用支付方式及时间

服务费用按季度支付，每季度末前五日内支付下一季度的服务费用。

第四条服务质量要求

4.1服务质量标准

乙方提供的服务质量应符合国家和地方的相关规定，以及本合同约定的服务标准。

4.2服务质量监督

甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，乙方应积极配合。

4.3服务质量考核

双方定期对乙方提供的服务质量进行考核，考核结果作为支付服务费用的依据之一。

第五条物业管理项目交接

5.1物业管理项目交接时间及方式

本合同签订后，甲方应在五个工作日内将物业管理项目交付乙方。

5.2物业管理项目交接内容

（1）物业共用部位及共用设施设备清单；

（2）绿化、环境卫生状况；

（3）车辆停放管理情况；

（4）安全保卫、消防管理情况；

（5）其他相关资料。

5.3物业管理项目交接责任

甲方负责提供完整的交接资料，乙方负责接收并妥善保管。

第六条人员配置及培训

6.1人员配置要求

乙方应按照甲方要求，配备符合资质的物业管理服务人员。

6.2人员培训及考核

乙方应对物业管理服务人员进行定期培训，确保其具备相应的业务能力和服务水平。

6.3人员管理及奖惩

乙方应建立健全人员管理制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。

第七条物业设施设备维护与管理

7.1设备维护标准

乙方应按照国家和地方的相关规定，对物业共用设施设备进行定期维护和保养。

7.2设备维修及保养

设备维修及保养工作由乙方负责，维修保养费用纳入服务费用。

7.3设备更新及改造

设备更新及改造方案由双方协商确定，所需费用由甲方承担