质量意识教育培训.pptx

企业LOGO质量意识教育培训主讲人：日期：

质量是什么?质量就是好与差质量就是合格与否质量就是符合要求有人说：质量是习惯质量是工作哲学质量是生活方式质量大师说：质量是价值与尊严的起点质量就是顾客满意日本企业的质量文化:SPC严谨、认真的工作态度（SPC-统计过程控制)6S革除不良习性、创造美好环境（6S-整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养）QCC挖掘员工潜力、激发创造精神（QCC-品管圈，质量控制圈）TQM倡导全面合作（TQM-全面质量管理）质量观念?：◆满足客户的要求，品质没有折扣；◆“差不多、大概、好像”是品质最大的敌人?◆主动的自检效果胜过无数次的被动检查；◆一次做好，任何修理和返工都会影响品质；◆品质不是检验出来的，而是设计、制造、习惯保障出来的

◆什么叫产品？ISO9001中的定义“产品：过程的结果”关注过程、控制过程，只有控制好过程中影响产品质量的各个因素（人、机、料、法、环），才能持续稳定地出现好的结果！◆常见质量问题图片（质量警示教育）、对各工序常见质量问题及其预防要有清醒的认识典型质量案例考核通报：事故描述、处理意见、原因分析、预防措施没有质量的产量，等于犯罪！质量检验与质量管理基础

1）什么叫产品？ISO9001中的定义“产品是过程的结果”过程--将输入转化为输出。（习惯叫工序、大过程包含小过程→可称环节。)上一个过程的输出=下一个过程的输入。每一个过程都应增值（只有做到“优质、高效、低耗”才会增值）。要做到增值就必须对过程进行有效的控制，控制就是先要通过测量（检验）才知其现状。有了测量和检验，就产生了记录（质量控制活动的证据）。无记录=无控制、无管理→失控2）树立“没有质量=没有产量”的正确理念好的产品是精心设计、精心制造和正确使用的共同结果。生产制造型企业尤其需强调“质量来自工序”的理念。3）树立“下道工序就是用户（顾客）”的思想如：导体表面毛刺，对下道工序绝缘挤出的影响（火花击穿）……压型导体形状（呈扁平形），对成缆工序的影响……成缆局部外径偏大（如修补等），流转卡未记录最大直径值，对护套工序选模的影响……拉丝单支线部分偏硬（不记录、不标识），对小挤塑工序的影响……★质量管理活动中尤其强调“过程”、“过程控制”的概念，“质量来自工序”的理念质量检验与质量管理基础

★产品质量控制的关键◆电线电缆的生产是以材料为基础，设备是关键，工艺是保证的有机综合体。只有通过多方面的努力才能促进电线电缆技术的进步和产品质量的稳步提升。◆确保电线电缆产品质量的关键：1）料：选用合格、质量稳定的原材料2）法：具备成熟的生产工艺技术3）机：配备齐全、先进的生产工艺装备及检测设备4）人：具有一批责任心强、操作经验丰富的一线员工5）管理：实施科学、有效的管理◆逐步搭建了“CCC强制认证质量控制体系”、“生产许可证质量控制体系”、“ISO9001、ISO14001、OHSAS18001质量+环境+职业健康安全三合一管理体系”以及计量体系工作等，这些体系的搭建和逐步完善，对产品质量工作的开展奠定了基础。品质是企业的尊严?品质是品牌的内在支撑，是企业的尊严?没有质量的产量等于犯罪?创造一流品质，真诚服务顾客?坚持品质四项原则：顾客视角原则;长远思考原则;拒绝漠视品质;追求零缺陷质量检验与质量管理基础

成品检验质量检验与质量管理基础

1、铜杆（质量、数量、厂家牌号等追溯信息）2、拉丝模具、盘具3、拉丝退火工艺文件（配模表、退火参数等）4、拉丝设备操作规程5、生产派工单（规格、型号、数量等）1、TR退火铜单线（质量、数量等）2、监控记录（生产原始记录、检验记录）3、流转卡（标识、可追溯性）4、生产日报表等输入输出拉丝退火质量检验与质量管理基础

■好的产品质量,是科学、合理、规范的设计和制造出来的，而不是检验出来的！■明确产品质量的基本要求，标准就是产品质量的底线！■作为现场管理人员和检验人员，必须不断的学习标准、了解标准、吃透标准、贯彻标准，改变日常工作中的随意性，帮助员工养成良好的行为素养和规范的操作习惯，首先要从自身做起，从我做起！■要清楚现场质量检验的三大职能：鉴别、把关、报告！■检验在电线电缆制造中的作用和任务：电线电缆产品检验是严格贯彻执行国家对产品质量的方针、政策和上级颁布的电线电缆技术产品标准及有关保证产品质量的制度。实践证明，电线电缆产品质量的好