网络巡检工作总结(共12).docxVIP

PAGE

1-

网络巡检工作总结(共12)

一、工作概述

(1)网络巡检工作作为保障网络稳定运行的重要环节，一直以来都受到公司的高度重视。本季度，我们针对公司内部网络系统进行了全面、细致的巡检，旨在确保网络设备正常运行，提升网络服务质量。巡检过程中，我们严格按照公司制定的巡检标准和流程，对网络设备、线路、服务器等多个方面进行了全面检查。

(2)巡检工作覆盖了公司各个业务部门，包括数据中心、办公区域、远程办公点等。通过对网络设备的性能、安全、稳定性等方面进行检测，我们及时发现并解决了部分潜在的网络风险。此外，我们还对网络设备的配置进行了优化调整，以提高网络传输效率和可靠性。

(3)在本次巡检中，我们不仅关注了网络设备的物理状态，还对网络运行数据进行了详细分析。通过对历史数据的比对，我们发现了一些网络性能的波动和异常情况，并针对性地进行了排查和修复。同时，我们还对网络设备的使用寿命进行了评估，为后续的设备更新和维护工作提供了依据。

二、巡检范围及内容

(1)本季度网络巡检范围涵盖了公司所有网络设备和线路，包括但不限于数据中心、分支机构的交换机、路由器、防火墙等关键设备。在巡检过程中，我们共检查了200余台网络设备，覆盖了100%的业务部门。例如，数据中心的核心交换机在巡检中表现稳定，平均处理数据量达到每天30GB，远高于去年同期。

(2)巡检内容主要包括设备状态检查、性能数据监测、安全漏洞扫描、线路测试等方面。在设备状态检查中，我们发现部分交换机存在风扇故障，已及时更换，避免了设备过热导致的性能下降。性能数据监测显示，服务器响应时间平均为0.5秒，较上季度提升了20%。安全漏洞扫描发现5处潜在风险，已全部修复，降低了网络被攻击的风险。

(3)线路测试方面，我们对公司内部及外部线路进行了全面检测，包括光纤、铜缆等。测试结果显示，光纤线路的传输速率达到100Gbps，满足业务需求；铜缆线路的传输速率稳定在1Gbps，符合标准。在案例中，某分支机构的网络线路曾因外部施工导致中断，我们通过快速响应和紧急修复，确保了该分支机构业务连续性，避免了潜在的经济损失。

三、巡检发现的问题及处理

(1)在本次网络巡检中，我们发现了一些关键问题。首先，部分网络设备存在硬件老化现象，如交换机风扇故障、电源模块损坏等，这些问题若不及时处理，可能导致设备故障，影响网络稳定性。针对这一问题，我们制定了设备更新计划，对老化设备进行了更换，确保了关键设备的正常运行。

(2)其次，网络性能方面，我们发现服务器响应时间存在波动，最长响应时间达到2秒，影响了用户体验。经过分析，我们发现是数据库查询效率低下导致的。为此，我们优化了数据库索引，调整了服务器配置，使得服务器响应时间平均缩短至0.8秒，有效提升了用户体验。此外，我们还对网络带宽进行了扩容，确保了高并发业务的需求。

(3)在安全方面，巡检发现部分网络设备存在安全漏洞，如SSH未加密、默认密码等。针对这些安全问题，我们立即采取措施，对相关设备进行了安全加固，包括修改默认密码、关闭不必要的端口、启用SSH加密等。同时，我们还对员工进行了安全意识培训，提高了员工的安全防范意识，降低了网络被攻击的风险。通过以上措施，我们确保了网络的安全稳定运行。

四、巡检过程中遇到的问题及解决措施

(1)在巡检过程中，我们遇到了一些技术难题。其中最突出的是某分支机构的网络线路因外部施工意外中断，导致该分支机构无法正常访问公司内部网络。我们迅速启动应急响应机制，与施工方沟通协调，确认了故障原因和修复方案。在确保安全的前提下，我们派遣技术人员前往现场，快速恢复了网络线路，保证了该分支机构的业务连续性。

(2)另一个挑战是部分网络设备配置复杂，巡检人员对某些高级功能不够熟悉，导致在处理问题时出现延误。为了解决这个问题，我们组织了内部技术培训，邀请有经验的工程师分享配置经验，提高了巡检人员的技能水平。同时，我们建立了一个技术支持平台，方便巡检人员在遇到问题时快速获取帮助，有效提升了问题解决效率。

(3)在巡检中，我们还发现了一些管理上的问题，如部分部门网络使用不规范，存在私自更改设备配置、滥用带宽等现象。针对这些问题，我们制定了严格的网络管理制度，明确了网络使用规范和责任划分。同时，我们加强了对各部门网络使用情况的监控，通过定期检查和通报，确保网络资源得到合理利用，维护了网络的整体安全与稳定。

五、工作改进及建议

(1)针对本次巡检过程中发现的问题，我们提出以下改进建议。首先，应加强网络设备的定期维护和检查，建立设备健康档案，对关键设备进行重点监控，确保设备处于最佳工作状态。其次，对于网络性能问题，应定期进行网络压力测试和性能优化，确保网络在高负载下仍能稳定运行。

(2)在人员培训方面，建议组织定期的网络技术培训和应急演练，提升巡