第三章健康传播与传播技巧92课件讲解.ppt

健康传播的特性具有公共性和公益性对传播者有特殊的素质要求传递的是健康信息具有明确的目的性传播过程具有复合性健康传播强调互动性1属于一种公共服务。2是健康教育与健康促进的基本策略和方法2016.10《“健康中国2030”规划纲要》1、具有公共性和公益性2、对健康传播者的要求要懂得相关的医学知识要有一定的传播技巧要有丰富的想象力、创造力要善于观察目标受众的需求能埋头苦干有科学精神，有设计、管理、评价能力3、健康传播传递的是健康信息信息内容要准确、科学、权威使用符号要准确、通用、适合受传者理解与媒介采用讯息表达形式应根据传播目的和受传者需求而设计符号和讯息的抽象层次，要适合目标人群的知识结构和理解能力4、健康传播具有明确的目的性应该掌握：“知、信、行”理论模式知晓—认同—态度—行为知——普及知识信——提高认识、转变观念行——行为干预,三级预防5、健康传播过程具有复合性复合性传播的特点：多级传播；多种传播途径；多次反馈。6、健康传播强调互动性健康传播过程模式健康传播力求达到的效果知晓健康信息认同健康信念转变健康态度采纳健康行为提高传播效果的基本原则（影响因素）树立良好的传播者形象注重信息的有效利用合理运用传播媒介与渠道以受传者的需求为传播之本，加强受众心理研究，强化受众参与和反馈创造良好的传播环境第四节、健康传播常用技巧健康传播常用技巧健康咨询劝服技巧基本沟通技巧基本沟通技巧反馈技巧观察技巧非语言传播技巧赞美的技巧说话的技巧倾听技巧提问的技巧建立关系技巧一、基本沟通技巧（一）建立关系技巧建立良好的人际关系是进行人际交流的必要前提，其特征是交往双方建立起相互接纳、信任、了解和支持的关系。在健康教育活动中，这种关系还表现为共同参与。如何建立良好的人际关系如何建立良好的人际关系良好的“第一印象”寻找“共同语言”树立良好的形象尊重对方的隐私和拒绝回答的权利微笑待人（二）交谈的技巧（二）交谈的技巧（二）交谈的技巧（二）交谈的技巧提问的技巧提问是交流中获取信息、加深了解的重要手段。一个问题如何问，常常比问什么更重要。有技巧的提问，可以鼓励对方倾谈，从而能获得所期望的信息。提问的方式不同产生的谈话效果不同。1)提问时，不要一个问题接着一个问题问，要给对方以间隙。2)注意提问时的口气，不要把提问变成质问。3)根据不同情况采取不同类型的提问方式。3诱导型提问1开放型提问5提问的基本类型复合型提问4探究型提问封闭型提问2第三章健康传播与传播技巧内容提要1、认识传播与健康传播2、常用的人际传播形式4、传播技巧在健康教育与促进的综合应用3、健康传播常用技巧健康教育的干预措施：健康信息传播

第二节、传播与传播模式一、传播（communication)传播的概念：是一种社会性传递信息的行为，是个人之间、集体之间以及个人与集体之间传递新闻、事实、意见的信息过程。（一）传播的特性符号性传播的六个特性目的性互动性社会性普遍性共享性（二）传播要素传播效果受传者传播者信息或讯息传播媒介（二）传播要素一、传播者（传者）个人、群体、组织或机构均可。职能：收集信息；加工制作信息；发出信息；收集与处理反馈信息。（二）传播要素二、信息或讯息健康信息的特点：符号通用；科学性；针对性；适用性；指导性；通俗性。受众的心理特点求新求近求短求真求情厌教（二）传播要素（二）传播要素四、传播媒介（渠道）（二）传播要素五、传播效果传播对人的心理和行为产生的有效结果。传播效果可分为四个层次：知晓健康信息健康信念认同