高校志愿服务品牌化建设探究--以北京化工大学“晨星志愿者团”为例.docxVIP

PAGE

1-

高校志愿服务品牌化建设探究--以北京化工大学“晨星志愿者团”为例

一、高校志愿服务品牌化建设的背景与意义

(1)随着我国经济社会快速发展，志愿服务已成为社会文明进步的重要标志。近年来，高校作为人才培养和科研创新的重要基地，在志愿服务领域发挥了积极作用。据统计，全国高校注册志愿者人数已超过1000万，志愿服务项目数量超过20万个。然而，在志愿服务的快速发展过程中，也存在一些问题，如志愿服务项目同质化严重、品牌效应不明显、可持续发展能力不足等。因此，推动高校志愿服务品牌化建设显得尤为重要。

(2)高校志愿服务品牌化建设是提升志愿服务质量和影响力的有效途径。通过品牌化建设，可以增强志愿服务项目的辨识度，提高社会认可度，吸引更多社会资源投入，推动志愿服务事业持续健康发展。以北京化工大学“晨星志愿者团”为例，该团队自成立以来，积极参与社区服务、环境保护、教育援助等多个领域的志愿服务活动，形成了独特的品牌形象。据统计，自2010年成立以来，“晨星志愿者团”累计开展志愿服务活动2000余场，参与志愿者超过5000人次，服务受益人群超过10万人次。

(3)高校志愿服务品牌化建设有助于培养青年志愿者的社会责任感和使命感。在品牌化建设过程中，青年志愿者通过参与具有品牌影响力的志愿服务项目，可以更好地了解社会、服务社会，提升自身的综合素质。同时，品牌化建设还能激发高校师生的志愿服务热情，促进志愿服务事业的蓬勃发展。以清华大学“绿色校园”志愿服务项目为例，该项目通过组织志愿者参与校园环境整治、节能降耗等活动，培养了学生的环保意识和社会责任感。据统计，该项目自2015年启动以来，已有超过2000名志愿者参与，累计节约能源超过100万千瓦时。

二、北京化工大学“晨星志愿者团”品牌化建设实践

(1)北京化工大学“晨星志愿者团”自2008年成立以来，始终坚持“服务社会、奉献爱心”的理念，积极推动品牌化建设。团队以项目化运作为基础，形成了包括环境保护、教育援助、社区服务等多个领域的品牌项目。例如，“绿色校园”项目通过开展垃圾分类、节能减排等活动，培养了学生的环保意识，累计参与学生超过2000人次。

(2)“晨星志愿者团”注重团队建设和品牌形象塑造，通过举办志愿者培训、开展团队文化建设等活动，提升了志愿者的专业能力和团队凝聚力。团队还定期发布志愿服务成果报告，通过新媒体平台扩大品牌影响力。据统计，自2018年起，“晨星志愿者团”的官方微信公众号关注人数逐年增长，每年增幅超过20%。

(3)在品牌化建设的实践中，“晨星志愿者团”积极参与社会公益活动，与多个社会组织、企事业单位建立合作关系。例如，与当地社区合作开展“关爱留守儿童”项目，为留守儿童提供教育辅导和心理关爱。该项目自2016年启动以来，已累计服务留守儿童500余人次，受到了社会各界的高度评价。

三、北京化工大学“晨星志愿者团”品牌化建设的成效与启示

(1)北京化工大学“晨星志愿者团”在品牌化建设过程中取得了显著成效。首先，团队的品牌影响力显著提升，志愿服务项目得到了更广泛的社会认可。例如，在2019年全国高校志愿服务优秀团队评选中，“晨星志愿者团”荣获一等奖，成为全国高校志愿服务的典范。其次，通过品牌化建设，志愿者的服务质量和效率得到提高，志愿服务活动更加规范化和专业化。据统计，团队志愿服务活动的满意率连续三年保持在95%以上。

(2)“晨星志愿者团”品牌化建设为高校志愿服务提供了有益的启示。首先，明确品牌定位和核心价值是品牌建设的关键。团队通过深入挖掘自身特色，确立了“服务社会、奉献爱心”的品牌理念，从而形成了独特的品牌形象。其次，建立健全品牌管理体系，确保品牌建设的持续性和稳定性。团队建立了完善的志愿者选拔、培训、考核和激励机制，确保了志愿服务活动的质量。此外，加强与社会各界的合作，扩大品牌影响力，也是品牌建设的重要途径。

(3)“晨星志愿者团”品牌化建设的成功经验对其他高校志愿服务团队具有借鉴意义。首先，要注重团队建设，培养志愿者的责任感和使命感。通过开展各类培训和实践活动，提升志愿者的综合素质和服务能力。其次，要创新志愿服务模式，结合时代特点和实际需求，开发具有特色的服务项目。最后，要加强与政府、企业、社会组织等多元主体的合作，共同推动志愿服务事业的发展。通过这些举措，可以有效提升高校志愿服务的品牌价值和社会影响力。

四、高校志愿服务品牌化建设的路径与对策

(1)高校志愿服务品牌化建设的路径首先在于明确品牌定位和核心价值。高校应结合自身特色和优势，打造具有辨识度的志愿服务品牌。以复旦大学“萤火虫”志愿者团队为例，该团队以“点亮他人，温暖自己”为核心价值，专注于关爱弱势群体，形成了鲜明的品牌形象。在品牌定位过程中，高校可以开展市场调研，了解社会需求，确保志愿服务项目贴近