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电池质量保证书协议必威体育精装版版本6

一、协议概述

(1)本电池质量保证书协议（以下简称“协议”）由电池制造商（以下简称“制造商”）与电池购买者（以下简称“购买者”）共同签订，旨在明确双方在电池质量保证方面的权利、义务和责任。协议的签订是为了确保购买者在使用制造商生产的电池时，能够获得稳定、可靠的产品性能，同时保障制造商的产品信誉和市场竞争力。

(2)本协议适用于制造商生产的所有型号的电池产品，包括但不限于锂离子电池、镍氢电池等。制造商承诺，所有产品均符合国家相关标准和行业规范，且在正常使用条件下，电池的容量、寿命、安全性能等关键指标均达到或超过行业标准。购买者在使用过程中如遇到电池质量问题，制造商将按照本协议的约定提供相应的售后服务和解决方案。

(3)本协议的签订基于双方自愿、平等、诚信的原则。制造商和购买者应严格遵守国家法律法规，维护市场秩序，共同促进电池产业的健康发展。本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为电池产品保修期内的全部时间。如因不可抗力因素导致协议无法履行，双方应协商解决，并按照国家有关法律法规进行处理。

二、质量保证内容

(1)制造商承诺，所生产的电池产品在正常使用条件下，其首次充电后的容量应不低于标称容量的80%，且在电池保修期内，电池容量衰减率应小于每月1%。例如，一款标称容量为3000mAh的电池，在保修期内，其容量应不低于2400mAh。以某次批量测试为例，该批电池容量测试结果显示，所有电池均符合上述标准。

(2)电池的安全性能是制造商质量保证的重点之一。制造商确保所有电池产品均通过国际权威机构的安全认证，如IEC62133、UN38.3等。例如，某型号电池在经过严格的安全测试后，成功通过了高温、过充、过放、冲击等极端条件下的测试，确保了电池在极端使用环境下的安全性。

(3)制造商提供完善的售后服务，包括电池故障的维修、更换等。在保修期内，如因电池质量问题导致无法正常使用，制造商将免费更换同型号、同规格的电池。以某次售后服务记录为例，制造商在一个月内共处理了100余起电池故障，其中90%以上通过更换新电池得到了解决，客户满意度达到95%以上。

三、责任与义务

(1)制造商有责任确保提供给购买者的电池产品符合国家相关标准和行业规范，并在产品上明确标注产品规格、型号、生产日期等信息。制造商应承担因产品质量问题导致的购买者损失的责任，并按照本协议的约定进行赔偿。

(2)购买者在购买和使用电池产品时，应遵守产品说明书中的使用指南，避免因不当使用导致电池损坏或安全事故。购买者有义务在发现电池存在质量问题时，及时通知制造商，并提供相关证据，以便制造商能够及时处理。

(3)双方应就电池质量保证事宜保持沟通，制造商应定期向购买者提供产品质量报告，包括产品合格率、故障率等关键数据。如遇产品质量问题，双方应共同分析原因，制定改进措施，并确保问题得到有效解决。同时，双方应保守涉及产品和技术等商业秘密，不得向第三方泄露。