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图书仓储员;图书仓储员技师技术标准;第一章物流体统概述;第二节物流在社会经济活动中的作用

一、物流对产品价值的贡献

1、形态效用：指通过生产、制造或组装过程对商品的增值。

2、空间效用：物流的作用之一就是将产品从供给地输送到需求点，物流使市场区域界限有了延伸。

3、时间效用：产品和服务不仅要在客户需要的地点得到，而且还必须在他们需要的时间得到。这就是时间效用。

4、占有效用：提高客户占有商品或享受服务的欲望，最终达到实现交换的目的。

二、物流对宏观经济产生的影响

1、促进经济发展

2、有利于交换功能的发挥

3、降低社会商品的价格水平

三、物流是企业第三利润的源泉

四、加入WTO对我国物流的影响;第三节物流体统

一、物流系统内在特征的表现

1、在目的上，以速度、安全、可靠、低成本为原则，以最少的费用提供最好的物流服务。

2、在原则上，表现为适合的质量、适合的数量、适合的时间、适合的地点、适当的价格、适合的商品和良好的服务。

3、二律背反，对于同一资源的两个处于相互矛盾的关系中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受损。（如减少库存，必须增加运输次数；简化包装，怎包装强度降低，保管效率下降，而且破损率增多等。）;二、物流系统的模式

三、物流系统的环境变化

推动物流发展和物流地位改变的环境要素：

1、消费者行为的变化。

2、多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化。

3、无库存经营的倾向。

4、物流信息技术的革新。

5、新物流需求的产生。

四、物流系统的5S（服务性、快捷性、有效利用空间、规模适当化、库存控制）

;第二章图书物流概述;第二节图书物流系统的目标和服务原则

一、图书物流系统的目标

1、服务目标：以读者为中心，树立“读者第一”观念

2、快速、及时目标：速度不仅是读者的要求，而且是社会发展进步的要求

3、节约目标：依靠节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段

4、规模优化目标：以规模作为图书物流系统的目标来追求“规模效益”

5、库存调节目标：图书库存调节性是服务性的延伸，也是宏观调控的要求

;二、图书物流服务管理的原则

1、转变服务概念

2、制定多物流服务组合

3、开发差异化物流服务

4、注重物理服务的发展性

5、重视物理服务与社会系统的吻合

6、建设与完善物流中心

7、构筑信息系统;第三章图书物流系统的构成要素;二、包装材料的选用

常用包装材料有纸、塑料、木材、金属、玻璃、复合包装材料等

包装材料应具备的性能：

1、保护功能

2、加工操作性能

3、外观装饰性能

4、方便使用性能

5、节省费用性能

6、易处理性能

三、包装的合理化

1、防止包装不足

2、防止包装过剩

3、从物流总体角度，用科学方法确定最优包装;第二节装卸搬运及装卸搬运技术

一、装卸搬运的概念及作用

二、装卸搬运的特点：附属性、伴生性、支持、保障性、衔接性

三、装卸作用方法：单件装卸、集装作业

四、装卸搬运合理化

防止无效装卸（无效装卸是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动）

充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸

提高“物”的装卸搬运活动

选择最好的搬运方式或节省体力消耗;第三节运输及运输技术

一、运输概念及地位

运输是人和物的载运及输送

运输的地位

运输是物流的主要功能要素之一

运输是社会物质生产的主要条件之一

运输可以创造“场所效用”

运输是“第三个利润泉”的主要源泉

二、运输方式：汽车、铁道、船运

;三、运输合理化

不合理运输的形式：返程或起程空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、过远运输、运力选择不当、托运方式选择不当

运输合理化：运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用

运输合理化的有效措施：提高运输工具实载率、采取减少动力投入、发展社会化的运输体系、开展中短距离铁路公路分流、尽量发展直达运输、配载运输、“四就”直拨运输

;第四章图书储存及库存控制系统;第二节图书库存控制方法

一、库存书业管理

二、图书保存储存期

三、存书分年核价

四、ABC分类管理

;第三节物流控制系统

一、库存控制系统要素：企业的选址决策、订货、运输、信息、管理

二、库存控制系统目标：成本降低、保证程度最高、限定资金、快速

三、库存控制系统的制约条件：需求的不确定性、订货周期、运输、资金、管理水平、价格和成本

四、库存合理化;第五章配送中心;第二节配送中心的职能和流程

一、配送中心的职能：储存、分拣、理货、配货、分放、装卸搬运、送货、信息

二、配送中心流程

三、配送合理化的措施

推行一定综合程度的专业化配送

推行加工配送

推行共同配送

实行双向配送

推行准时配送系统

推行即时配送;第六章物流成本管理;第二节物流成本的分类

一、按照支付形态的不同分类

二、按照物流的功能分类

三、按物流成本选用对象