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OA及沟通简介工作沟通总结OA篇-沟通

沟通力就是执行力——工作沟通文件传输空间邮件信息传达知会、主题讨论协商一对一、一对多的沟通及管理沟通—实时跟进、催办项目参与者—随时随地增沟通—比IM更高效的工具

2、发起、参与者可查看沟通内容3、接收、被转发人可对接收工作沟通进行回复查阅沟通回复沟通1、发起工作沟通，并能回复接收到的工作沟通文档追加转发沟通4、接收人可追加参与者或转发沟通结束沟通5、发起者获取足够满意沟通后，可结束发起沟通查看沟通追加转发沟通沟通结束功能介绍

业务流程图沟通创建查看沟通沟通互动结束沟通沟通发起人沟通接收人沟通转交人新建沟通查看沟通沟通发起人沟通接收人查看沟通查看沟通沟通转交人回复回复回复沟通关注沟通转交沟通结束沟通回复

案例展示二、编辑沟通三、查看沟通四、回复沟通一、发起沟通工作沟通操作工作沟通简介五、转发沟通六、追加参与者

工作沟通主页查询条件沟通列表导航常用查询多选项发起沟通新建、按键

7二、工作沟通操作4.1.1模块设计一、工作沟通简介三、案例展示工作沟通操作如何发起、编辑沟通

新建沟通沟通的三种发起方式方式2、工作沟通模块功能键方式1、工作台快捷键方式3、“新建”按键

新建沟通发起沟通发起沟通发起沟通选择此项，系统在规定时间给未回复者发催办通知。选择此项，接收者可追加参与人或转发2、中间可暂存，录入完毕则提交审核选择此项，回复内容仅回复者和发起者能看1、输入标题、内容，选择沟通类型、参与者、上传附件等信息，带*号的为必填。

编辑、删除沟通发起、回复沟通后，如果需要调整内容，可以通过编辑方式实现，点击编辑、删除按键可修改、编辑或删除沟通内容沟通查看页面发起人、回复者可编辑调整发起、回复内容

11二、信息化流程4.1.1模块设计一、流程应用总况三、流程应用展示流程应用如何查看、回复和转发沟通

获取沟通消息点击结束沟通图标即可结束沟通待办通知PC客户端、网页版、移动端待办通知待办通知待办通知网页版PC客户端移动端

查看沟通待办通知查看（见获取沟通消息）常用查询查看（网页版、PC客户端、移动端）方法二、常用查询“我参与的沟通”方法一、工作台导航，选择选择“工作沟通”网页版

查看沟通待办通知查看（见获取沟通消息）常用查询查看（网页版、PC客户端、移动端）一、PC客户端工作沟通模块选择见左图二、系统单点进入OA网页版对应模块三、操作见网页版中工作沟通“常用查询”（见前页）PC客户端1、选择工作台2、选择“工作沟通”模块

查看沟通待办通知查看（见获取沟通消息）常用查询查看（网页版、PC客户端、移动端）2、选择“所有沟通”及沟通文档1、选择“工作沟通”2、选择“所有沟通”及沟通文档沟通文档及相关交流移动端

回复沟通参与者回复沟通交流页签参看回复内容选择回复方式，在回复编辑区域填写沟通意见，上传附件，提交。网页版附件上限500M

回复沟通参与者回复沟通交流页签参看回复内容移动客户端移动端1、点击“回复”2、填写沟通意见、传附件、选择回复方式，提交支持在线拍照及上传

回复沟通（针对某一楼参与人员）参与者回复沟通，可转发、关注沟通（后章节介绍）通过交流页签参看回复内容移动客户端交流页签记录当前所有回复PC客户端2、编辑区填写沟通内容，传附件，提交1、选择需要回复楼层的“回复”控件.引用回复后，新生成一个回复楼层记录；.原回复人及回复信息，以引用方式展现在新记录中网页版

回复沟通（针对某一楼参与人员）参与者回复沟通通过交流页签参看回复内容移动客户端2、编辑区填写沟通意见，传附件，提交移动端1、选择需要回复楼层的回复控件2、编辑回复内容，提交新起楼层，原回复人及信息，以引用方式展现在新记录中移动端

回复沟通参与者回复沟通通过交流页签查看回复内容交流页签记录当前所有回复交流页签移动端网页版

转发沟通点击转发沟通图标即可转发沟通沟通查看页面参与人员转发沟通转发沟通编辑

转发沟通点击结束沟通图标即可结束沟通参与人员转发沟通转发编辑2、中间可暂存，录入完毕则提交审核1、输入标题、内容，选择沟通类型、参与者、上传附件等信息，带*号的为必填。

转发沟通参与人员转发沟通转发编辑被转发者接收与回复

增加参与者沟通查看页面发起、参与者均可增加参与者1、查看视图“参与情况”页签，点击增加人员2、地址簿选择新增人员新增人员、新增创建信息网页版

增加参与者发起、参与者均可增加参与者新增人员、新增创建信息移动端2、通讯录中选择新增人员1、“参与情况”页签，点击增加人员

关注沟通工作沟通主页、沟通查看页设置关注沟通文档查看页面鼠标移动小红旗图标，选择关注或取消关注，工作沟通主页

结束沟通点击结束沟通图标即可结束沟通沟通查看页面发起者可结束沟通流程结束后参与人员不能回复和转发点击结束图标，即可结束沟通点击结束图标，即可结