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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年智慧城市建设信息化运维服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

1.5合同背景

2.服务内容

2.1信息化运维服务范围

2.2运维服务内容

2.3运维服务标准

2.4运维服务团队

2.5运维服务流程

3.服务要求

3.1技术要求

3.2质量要求

3.3安全要求

3.4响应时间要求

3.5知识产权要求

4.服务交付

4.1服务交付时间

4.2服务交付方式

4.3服务交付地点

4.4服务交付验收

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4费用调整

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后果

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同附件

11.1附件一：服务明细表

11.2附件二：技术规范

11.3附件三：必威体育官网网址协议

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更效力

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后果

14.其他约定

14.1合同解除后的必威体育官网网址义务

14.2合同解除后的知识产权归属

14.3合同解除后的费用结算

14.4合同解除后的资料归还

14.5合同解除后的争议解决方式

14.6合同解除后的通知方式

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2024年智慧城市建设信息化运维服务合同”。

1.2合同双方：甲方（智慧城市项目业主单位）和乙方（信息化运维服务提供商）。

1.3合同签订日期：本合同签订日期为2024年1月1日。

1.4合同有效期：本合同自签订之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2025年1月1日。

1.5合同背景：鉴于甲方智慧城市建设项目的需要，乙方同意为甲方提供信息化运维服务。

2.服务内容

2.1信息化运维服务范围：包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、安全设备等的信息化系统的日常运维、故障处理、系统升级等工作。

2.2运维服务内容：包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全防护、数据备份与恢复等。

2.3运维服务标准：按照国家相关标准和行业规范执行，确保系统稳定运行，达到甲方业务需求。

2.4运维服务团队：乙方应指派具备相关资质和经验的专业人员组成运维团队，负责本合同的执行。

2.5运维服务流程：乙方应制定详细的服务流程，包括问题报告、响应时间、处理方案、结果反馈等。

3.服务要求

3.1技术要求：乙方提供的运维服务应采用先进的技术手段，确保信息化系统的高效稳定运行。

3.2质量要求：乙方应确保运维服务的质量，满足甲方业务需求，保障信息化系统的正常运行。

3.3安全要求：乙方应严格遵守国家有关网络安全法律法规，采取必要的安全措施，保障甲方信息化系统的安全。

3.4响应时间要求：乙方应在接到故障报告后，按照服务等级协议（SLA）要求的时间内响应和处理。

3.5知识产权要求：乙方应保证所提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。

4.服务交付

4.1服务交付时间：乙方应在合同签订后，按照服务内容开始提供运维服务。

4.2服务交付方式：乙方通过远程技术支持、现场支持等方式，为甲方提供运维服务。

4.3服务交付地点：乙方应在甲方指定的地点提供运维服务。

4.4服务交付验收：甲方应在服务交付后进行验收，验收合格后，乙方方可开始正式提供运维服务。

5.服务费用

5.1服务费用总额：本合同服务费用总额为人民币万元整。

5.2费用支付方式：甲方应在合同签订后支付合同总额的%，余款在服务期间按月支付。

5.3费用支付时间：每月的一个工作日为费用支付日。

5.4费用调整：如因国家政策调整或市场行情变化导致费用发生变动，双方应协商一致后进行调整。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。

6.2必威体育官网网址期限：本合同终止后，双方仍应承担必威体育官网网址义务，必威体育官网网址期限为合同终止之日起三年。

6.3违约责任：任何一方违反必威体育官网网址义务，导致对方遭受