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火车代理合同范本必威体育精装版

一、合同基本信息

(1)本合同由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就火车票代理服务事宜，在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商一致，达成如下协议：

(2)甲方是一家专业从事火车票销售业务的企业，乙方具备合法的火车票代理资格。为满足广大旅客的出行需求，乙方同意接受甲方委托，在甲方授权范围内，代理销售甲方火车票。

(3)本合同的有效期为自双方签订之日起至____年____月____日止。合同期满后，如双方无异议，可另行签订补充协议，以延长合同期限。合同终止后，乙方应立即停止代理销售甲方火车票，并将所有相关资料、票务系统、客户信息等移交给甲方。

(4)本合同签订后，双方应严格遵守合同约定，履行各自的权利和义务。如遇国家政策调整或法律法规变更，双方应协商解决，确保合同的合法性和有效性。

(5)本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。如本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

(6)本合同签订前，乙方应向甲方提供以下资料：

a.乙方营业执照副本复印件；

b.乙方法定代表人身份证明文件；

c.乙方火车票代理资格证书；

d.乙方银行账户信息。

(7)甲方在收到乙方提供的上述资料后，应在____个工作日内对乙方进行审核，审核通过后，双方方可签订本合同。

(8)本合同未尽事宜，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

二、代理服务内容与范围

(1)乙方作为甲方火车票代理，负责在全国范围内代理销售甲方火车票，包括但不限于动车组、高铁、普快、慢车等各类火车票。根据市场调研，预计乙方每月代理销售火车票数量将不低于10000张，其中动车组火车票占比不低于60%。

(2)乙方需在甲方指定的火车票销售平台上进行票务操作，确保票务信息的准确性和及时性。为提高服务效率，乙方应确保每日票务操作完成时间不超过2小时。例如，2022年5月，乙方在紧急情况下，仅用1小时20分钟完成了1000张高铁票的销售任务。

(3)乙方需配合甲方开展各类票务促销活动，如节假日优惠、学生票优惠等。根据历史数据，此类促销活动平均每月可增加火车票销售量约15%。例如，2023年春节期间，乙方通过开展线上线下联合促销，成功销售火车票20000张，同比增长30%。

(4)乙方需在火车票销售过程中，严格遵守国家相关法律法规，确保票源真实、合法。对于涉嫌倒卖、黄牛等违法行为，乙方应及时向甲方报告，并积极配合甲方进行处理。

(5)乙方需对火车票销售过程中产生的客户投诉进行及时处理，确保客户满意度。根据2022年度客户满意度调查，乙方火车票销售服务满意度达到90%以上。

(6)乙方需在每月月底前向甲方提交火车票销售报表，包括但不限于销售数量、销售额、客户满意度等数据。甲方根据报表数据，对乙方进行考核，考核结果将作为乙方代理费用结算的重要依据。

(7)乙方需在合同有效期内，保持与甲方良好的合作关系，共同维护火车票销售市场的秩序。如遇特殊情况，乙方应提前与甲方沟通，寻求解决方案。

三、双方权利与义务

(1)甲方作为委托方，享有以下权利：

a.甲方有权要求乙方严格按照合同约定提供火车票代理服务，确保票务销售的真实性和合法性；

b.甲方有权对乙方的票务销售情况进行监督和检查，确保乙方履行合同义务；

c.甲方有权根据市场情况和自身需求，调整火车票销售价格和促销政策；

d.甲方有权在合同期满后，根据乙方表现和业绩，决定是否续签合同。

(2)乙方作为代理方，承担以下义务：

a.乙方应确保火车票销售渠道的畅通，及时反馈票务销售情况，包括但不限于销售数量、销售额等；

b.乙方应严格遵守国家相关法律法规，不得参与任何非法票务活动，如倒卖、黄牛等；

c.乙方应确保火车票销售过程中的服务质量，对客户投诉进行及时处理，提高客户满意度；

d.乙方应定期向甲方提供火车票销售报表，包括销售数据、客户反馈等，以便甲方进行考核和决策。

(3)双方应遵守以下约定：

a.甲方应在合同约定的期限内，按照约定的价格和数量向乙方支付代理费用；

b.乙方应在收到甲方支付的代理费用后，及时将票务销售情况反馈给甲方；

c.双方应在本合同有效期内，保持良好的沟通和合作，共同维护火车票销售市场的秩序；

d.如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决，并承担相应的责任。

(4)合同违约责任：

a.若甲方未按约定支付代理费用，应向乙方支付_____%的违约金；

b.若乙方未按约定履行代理服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任；

c.若因一方违约导致合同解除，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。

(5)合同争议解决：

a.双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协