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安装门协议议书范文

一、协议背景

(1)本协议的签订旨在明确甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）在安装门过程中的权利、义务及责任，确保安装工作顺利进行，保障双方的合法权益。随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，家庭装修和商业建筑的需求日益增长，门的安装作为装修工程的重要组成部分，其质量直接影响着使用者的安全感和居住环境的美观度。为规范门安装市场，提高服务质量，甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，特订立本协议。

(2)甲方为满足自身装修需求，计划对房屋进行门安装工程，乙方具备专业的门安装技术和丰富的施工经验，能够提供高质量的门安装服务。双方经过充分沟通，一致认为通过签订本协议，可以明确双方的权利和义务，规范施工行为，确保工程质量和进度，同时保障双方的合法权益不受侵害。

(3)本协议的签订是在遵守国家相关法律法规的基础上，充分考虑了双方的实际需求和市场行情。在签订本协议前，甲乙双方已对门安装工程的相关政策、技术要求、收费标准等进行详细了解，并就相关事宜达成一致意见。为保障双方在门安装过程中的合法权益，甲乙双方均承诺严格遵守本协议的约定，共同努力，确保门安装工程顺利进行。

二、协议内容

(1)本协议约定，乙方应按照甲方提供的门型号、规格、数量和甲方指定的安装时间，进行门安装工程。乙方承诺在接到甲方订单后，在5个工作日内完成门产品的采购和准备工作。在安装过程中，乙方应严格按照国家相关标准和行业规范进行操作，确保安装质量。根据以往案例，乙方在类似项目中平均完成安装用时为7天，甲方对此表示满意。

(2)协议规定，乙方在安装过程中应确保所用材料均为品牌正品，符合国家环保标准，无任何安全隐患。例如，在安装防盗门时，乙方应使用符合GB2099-2007《防盗安全门通用技术条件》标准的防盗门锁具。此外，乙方还需保证安装后的门体垂直度偏差不超过2毫米，门扇开启关闭顺畅，无卡滞现象。根据甲方提供的参考数据，乙方在上一项目中安装的防盗门，平均使用寿命超过10年，未出现质量问题。

(3)本协议约定，甲方在乙方完成安装工作后，需对安装质量进行验收。验收标准为：门体外观无划痕、损伤，安装牢固，开启关闭顺畅，密封性能良好。如验收合格，甲方应在验收合格通知书上签字确认。如验收不合格，乙方应在接到通知后3日内进行整改，直至合格。在乙方整改期间，甲方有权要求乙方暂停收取服务费。根据甲方提供的过往案例，乙方在整改过程中平均花费时间为2天，整改成功率高达98%。

三、安装流程

(1)安装流程首先由甲方提供门安装所需的具体信息，包括门型号、数量、尺寸、安装位置等。乙方在收到信息后，将进行现场勘查，评估安装难度和所需材料，并向甲方提出详细报价。

(2)一旦双方就报价达成一致，乙方将安排专业安装团队进行施工。安装前，乙方将进行材料准备和现场清理工作，确保安装环境安全、整洁。安装过程中，乙方将严格按照施工方案进行，包括门体的固定、密封条的安装和门的调试。

(3)安装完成后，乙方将通知甲方进行现场验收。验收合格后，甲方需在验收单上签字确认。若验收不合格，乙方将根据验收结果进行必要的整改，直至满足甲方要求。验收合格后，乙方将提供售后服务保障，包括质保期内的问题解决和定期维护服务。

四、质量保证与售后服务

(1)本协议规定，乙方提供的门安装服务质保期为自安装完成之日起一年。在此期间，如因乙方施工质量问题导致门体损坏，乙方将免费进行维修或更换。根据历史数据，乙方在质保期内处理的客户投诉案例中，平均响应时间为24小时内，解决时间为48小时内，客户满意度达到95%。

(2)售后服务方面，乙方设立专门的客服热线，为客户提供全天候咨询服务。对于非质保期内的问题，乙方将根据实际情况提供有偿维修服务。例如，若客户因使用不当导致门体损坏，乙方将根据损坏程度提供相应的维修方案，收费标准将基于市场行情和实际维修成本。在过去一年中，乙方共处理了500余起非质保期内的维修请求，客户满意度保持在90%以上。

(3)乙方承诺，在质保期内，如因门体质量问题导致的安全事故，乙方将承担全部责任，并按照国家相关法律法规进行赔偿。例如，在某次案例中，因门体质量问题导致客户家中发生意外，乙方在得知情况后立即启动应急预案，对客户进行了经济赔偿，并协助客户处理后续事宜，赢得了客户的信任和好评。

五、协议生效与终止

(1)本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。协议期间，双方应严格遵守协议约定，履行各自的权利和义务。若因不可抗力因素导致协议无法履行，双方应及时沟通，协商解决。在协议有效期内，如甲方需要提前终止协议，须提前30日书面通知乙方，并支付乙方已发生费用和合理预期收益。若乙方在协议有效期内未能按约定履行职责，甲方有权终止协议，并要求乙方承担相应的违约责任