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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

高清数字机顶盒安装与维护服务（2024年）

本合同目录一览

1.服务内容

1.1安装服务

1.1.1机顶盒安装

1.1.2网络连接设置

1.1.3设备调试

1.2维护服务

1.2.1定期检查

1.2.2故障排查

1.2.3软件升级

2.服务时间

2.1安装时间

2.2维护时间

3.服务费用

3.1安装费用

3.2维护费用

4.服务期限

5.服务承诺

5.1安装质量保证

5.2维护响应时间

6.客户责任

6.1提供必要协助

6.2设备使用规范

7.违约责任

8.争议解决

9.合同的生效、变更和终止

10.必威体育官网网址条款

11.法律适用

12.争议解决方式

13.其他条款

14.附件

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1安装服务

1.1.1服务提供方应在双方约定的时间内，按照约定的数量和规格，完成高清数字机顶盒的安装工作。安装工作包括但不限于：机顶盒设备及其配件的安装、连接至电视或其他显示设备、连接至互联网、调整设备至最佳工作状态等。

1.1.2安装完成后，服务提供方应确保机顶盒可以正常接收信号、操作流畅、图像清晰，并在安装现场对安装效果进行演示，以证明安装的完成及质量。

1.1.3安装过程中，服务提供方应遵守客户的家庭规则和隐私权，不得损害客户的财产，不得干扰客户的正常生活秩序。

1.2维护服务

1.2.1服务提供方应对已安装的高清数字机顶盒进行定期检查，以保证设备的正常运行。检查包括但不限于：硬件设施的完好性、软件版本的适用性、网络连接的稳定性等。

1.2.2在服务期限内，如客户的高清数字机顶盒出现故障，服务提供方应在接到客户通知后的24小时内响应，并在约定的时间内修复故障。如果故障原因不在服务提供方的维护范围内，服务提供方应及时通知客户，并按照客户的指示进行后续的处理。

1.2.3当有新的软件版本发布时，服务提供方应提供升级服务。升级服务包括但不限于：新的软件版本、安装和测试新的软件版本、确保设备的正常运行。

2.服务时间

2.1安装时间

安装时间由双方协商确定，服务提供方应按照约定的时间完成安装工作。

2.2维护时间

维护时间由双方协商确定，服务提供方应按照约定的时间进行定期检查和故障修复。

3.服务费用

3.1安装费用

安装费用为人民币【】元整（大写：【】元整），客户应在与服务提供方签订合同时支付安装费用。

3.2维护费用

维护费用为人民币【】元整（大写：【】元整）每季度，客户应在与服务提供方签订合同时支付首季度的维护费用，后续季度的维护费用应在每个季度开始前支付。

4.服务期限

服务期限为【】年，自安装完成之日起计算。

5.服务承诺

5.1安装质量保证

服务提供方保证其安装的高清数字机顶盒可以正常工作，如因安装原因导致设备无法正常工作，服务提供方应负责免费修复或更换。

5.2维护响应时间

服务提供方应在接到客户通知后的24小时内响应，并在约定的时间内修复故障。

6.客户责任

6.1提供必要协助

客户应提供必要的协助，包括但不限于：提供机顶盒设备及其配件、提供电视或显示设备、提供互联网连接、提供电源等。

6.2设备使用规范

客户应按照产品说明书和使用指南正确使用高清数字机顶盒，不得故意损坏设备，不得使用非官方授权的软件，不得将设备转借给他人使用。

7.违约责任

如服务提供方未能按照约定时间完成安装或维护工作，应向客户支付违约金，违约金的金额为安装费用或维护费用的10%。如客户未能按照约定时间支付服务费用，应向服务提供方支付滞纳金，滞纳金的金额为应支付费用的5%。

8.争议解决

如合同的执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向服务提供方所在地的人民法院提起诉讼。

9.合同的生效、变更和终止

9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。

9.2合同的变更

如合同的任何一方希望变更本合同，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，该变更协议为本合同不可分割的一部分。

9.3合同的终止

本合同的服务期限届满，或者双方协商一致提前终止本合同，本合同即告终止。合同终止后，服务提供方仍应负责处理合同终止前已知的任何故障或问题。

10.必威体育官网网址条款

双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

11.法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

12.