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工程管道质保协议书范本模板

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方为：甲方（以下简称“买方”），乙方（以下简称“卖方”）。买方为从事工程建设的企业，卖方为专业从事工程管道设备生产、销售及安装的企业。买方在工程建设中需采购卖方提供的工程管道设备，双方经友好协商，就工程管道设备的质保事宜达成如下协议。

(2)协议签订时，买方应向卖方提供以下信息：企业名称、法定代表人、注册地址、联系电话、开户银行及账号等。卖方应向买方提供产品合格证、产品说明书、安装使用说明书等相关文件。双方确认所提供信息的真实性和准确性，并以此作为协议执行的依据。

(3)协议期限自双方签字盖章之日起生效，至工程管道设备验收合格后一年止。在此期间，卖方对所售工程管道设备承担质保责任。如因卖方产品质量问题导致买方工程受损，卖方应立即采取措施进行修复或更换，并承担由此产生的所有费用。同时，卖方应保证在质保期内提供必要的售后服务和技术支持。

二、工程管道质保内容

(1)本质保内容适用于卖方所提供的工程管道设备，包括但不限于管道、阀门、法兰、补偿器等。质保期限自工程管道设备安装完毕并验收合格之日起计算，为期一年。在此期间，若因卖方产品质量问题导致工程管道设备出现故障，卖方应负责免费维修或更换有缺陷的部件。质保期内，卖方承诺提供必要的备品备件和技术支持，确保买方工程正常运行。

(2)质保期内，如因买方使用不当、操作失误、第三方施工等原因导致工程管道设备损坏，卖方不承担质保责任。但卖方有义务协助买方分析故障原因，并提供相应的技术指导，以帮助买方恢复正常使用。对于非质保范围内的维修，卖方将根据市场行情收取合理的维修费用。

(3)质保期内，卖方应确保所提供的工程管道设备符合国家相关质量标准和行业标准。如因卖方产品质量问题导致买方工程无法正常使用，卖方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于修复、更换、赔偿损失等。同时，卖方应保证在质保期内及时响应买方的售后服务请求，确保买方工程顺利进行。对于质保期满后的设备维护，卖方可提供有偿的维修保养服务，具体收费标准由双方另行协商确定。

三、质保责任和义务

(1)卖方在本协议规定的质保期内，对所售工程管道设备承担以下责任和义务：确保产品符合国家及行业相关质量标准，提供产品合格证、使用说明书等必要文件；在质保期内，对因产品质量问题导致的设备故障，负责免费维修或更换有缺陷的部件；对于非质保期内的维修，卖方应提供合理的维修服务，并明确收费标准；在买方提出维修需求时，卖方应在合理的时间内安排技术人员进行现场服务或提供远程技术支持。

(2)买方在本协议中的责任和义务包括：妥善保管工程管道设备，确保设备在使用过程中得到正确操作和维护；在质保期内，及时通知卖方设备出现的故障，并提供必要的使用记录和故障描述；遵守卖方提供的操作规程和保养指南，避免因不当使用导致设备损坏；对于质保期内的维修，买方应配合卖方进行必要的检查和修复工作。

(3)协议双方应遵循诚信原则，共同维护双方的合法权益。在质保期内，如因不可抗力、自然灾害等原因导致工程管道设备损坏，双方应协商解决，卖方在力所能及的范围内提供必要的帮助。对于因买方原因造成的设备损坏，卖方不承担质保责任。双方在协议执行过程中发生的任何争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

四、争议解决与协议终止

(1)协议双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起30日内。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。根据近年来类似案例的统计，通过法律途径解决争议的平均时间为3至6个月，因此双方应尽量通过协商避免不必要的法律诉讼。

(2)在质保期内，若因卖方产品质量问题导致买方遭受经济损失，买方有权要求卖方进行赔偿。根据过往案例，赔偿金额通常根据实际损失、市场行情及双方协商结果确定。例如，在某次工程管道设备故障事件中，因卖方产品缺陷导致买方工程延误，最终法院判决卖方赔偿买方经济损失100万元人民币。

(3)本协议的终止条件包括但不限于以下情况：协议期满自然终止；双方协商一致解除协议；因一方违约导致协议无法继续履行；法律法规规定的其他终止情形。在协议终止后，双方应按照以下方式进行结算：卖方应退还买方已支付但未使用的质保金；买方应支付卖方已提供服务的费用；双方应妥善处理剩余的工程管道设备。根据以往案例，协议终止后的结算通常在终止之日起30日内完成。