《面试》(张晓彤)学习课件.pptxVIP

人才当然很重要，

问题是我们是“弱势”公司，

怎么跟强手争夺人才呢？;如何看人不走眼—结构化面试技巧;07年3月7日，北京地区毕业生供需见面、双向选择招聘女大学生专场吸引了数万女大学生到场;;不是战场，胜似战场;;山东烟台毕业生招聘会07年02月27日7点开始，然而天不亮，会展馆广场上就已聚集了近万名学子;;;;修练内功;茫;;战略招聘选材体系包括如下内容：;全方位培训主考官;;第一步警惕面试误区;慎选面试种类

;;DavidOgilvy大卫.奥美，现代广告之父，1999年去世，88岁）

奥美广告公司（创办于1948年）;;面试准备;第二步确定胜任某工作岗位所需的预期业绩;宴子使楚;智商IQ(IntelligenceQuotient）

情商EQ(EmotionalQuotient)

逆商AQ(AdversityQuotient);

一个候选人能不能在您公司作出业绩

取决于以下几点：;会做，能做

知道为什么要做;

;您在招应届毕业生吗？

十项里面只选五项您会选……

五项里面只留两项您会留……;看看公司在招的职位;;您在面试中怎样支配时间的？;接着算！！！

你用多长时间考核应聘者的能力？;第三步准备与工作岗位相关的面试问题与回答;如何设定每个职位的面试维度（scale）

例：销售代表（大客户）（网通）;确定完维度了，

面试的问题怎么问呢;这些问题有效吗？;如何提问？;过去的行为

是

未来行为

的

最好预言;这样的问话有效吗？;STAR行为表现面试方法:

多问过去，少问将来;;哪个事件能告诉你：

他会是一个好丈夫;推荐几个网站;适应能力;适应能力;;商业道德/诚信;商业道德/诚信;可视性的,外表的：55%

（非语言的）;说出的话（内容）7%

---STAR行为面试;倾听时全神贯注;

“上周我处理了一个被我们开错支票惹恼的客户。我一听到他的声音就知道他不会轻易善罢甘休。我立刻道歉并告诉他我会立刻尽全力为他解决问题。这使他稍微平静了些，从而我能发现问题所在并研究找出解决方案。我10分钟内给他回了电话。通话结束前，他特意对我的快速反应表示满意。”;倾听陷井;在面试计划上直接做记录

让候选人知道你在做记录，但看不到写什么

如果候选人说完你还未记完，可用短时间??完

不要犹豫不定，左涂右改

面试后在下一位进来前整理记录

可用缩写以保证速度

切不可当场下结论;建议的面试记录;掌握面试速度

;维护

自尊;意识到你的非语言的暗示;;;考察过去业绩

筛选简历

阅读推荐信

面试

技能测验

背景调查

;

测评中心（AssessmentCenter）的组成;测评中心(AC)使用的工具;;公文筐处理in-traytest;无领导小组讨论：

groupdiscussion:;

第六步准确地评估

;背景调查核对单;像我

从众心理

晕轮效应

首因效应

近因效应;评估时的重要考虑因素

;“可以量化的才是可以管理的”

—彼得德鲁克;平衡计分卡(BSC):

前瞻性的绩效考核方法;;在招聘和选材方面

HR怎样被考核？;宴子使楚;人才当然很重要，

问题是我们是“弱势”公司，

怎么跟强手争夺人才呢？;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020

4、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

5、Youhavetobelieveinyours