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顶级电话行销;电话营销核心概念;电话行销的完美信念;决定命运的方程式
;电话行销前的三种基本准备;物品准备;态度准备;电话行销顾客信息表;陌生电话推销的11大步骤;建立友好关系;塑造产品价值;解决拒绝的方法;电话行销案例解析
接线生:你好,这里是任我行公司,请问您要和谁通话呢?
客户:我想了解管家婆产品
接线生:好的,我给您转到业务部门。
销售人员:您好,请问您需要什么服务呢?
客户:你能介绍一下管家婆财务管理方面的功能吗?
销售人员:当然可以,请问您大名是?
客户:我叫XXX,我可以要一些资料吗?
销:可以的,请问公司名称和地址?
客户:公司是XXX,地址在XXX。
销:(重复一次名称),请问您是怎么找到我们公司的?
客户:报纸广告看到的。;销:请问您是对所有产品感兴趣,还是对某项产品?
客户:就是进销存方面的。价格是多少呢?
销:事实上我今天下午会在您附近,我可以直接把资料拿给您吗?
客户:我不急着要,你要来也可以
销:我知道您时间宝贵,我下午的时间有弹性,您看是2点还是4点?
客户:我不想见面
销:没关系,只要您给我一些资料,让我了解您的需求,可以推荐更适合您的产品。资料无法反映我们的功能,您认为呢?
客户:有道理,功能很重要,但我们更关心价格
销:根据经验,越了解您的需求,我们越能处理你们关心的事。花点时间和您见面,能节省您更多时间,我下午把样品和价格带给您。
客户:好吧,你下午4点过来吧。;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Monday,July20,2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。03:07:0903:07:0903:077/20/20203:07:09AM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。7月-2003:07:0903:07Jul-2020-Jul-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。03:07:0903:07:0903:07Monday,July20,2020
13、志不立,天下无可成之事。7月-207月-2003:07:0903:07:09July20,2020
14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.
。20七月20203:07:09上午03:07:097月-20
15、会当凌绝顶,一览众山小。七月203:07上午7月-2003:07July20,2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/7/203:07:0903:07:0920July2020
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。3:07:09上午3:07上午03:07:097月-20
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