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广州“点都德”的品牌忠诚度研究
摘要
在品牌竞争激烈的时代,企业想要在市场竞争中站稳脚跟,得到顾客的认可与支持,通过建立品牌优势,培育顾客的品牌忠诚度是企业提高市场占有率和核心竞争力的有效策略。
本文研究对象为广州市点都德饮食有限公司,采用文献综述法、实地调查法和问卷调查法来了解消费者对点都德的品牌忠诚度,通过对消费者的行为忠诚度与情感忠诚度的研究,分析得出消费者当前对点都德的品牌忠诚度。根据调查结果,针对点都德品牌的发展提出相应的对策建议和新的品牌忠诚度提升策略。
关键词:点都德;品牌营销;品牌忠诚度;餐饮行业
第一章绪论
一、
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