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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024圆通速递快递服务合同快递服务质量评价标准

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1服务类型

2.2服务区域

2.3服务时间

3.服务内容

3.1快递服务流程

3.2快递服务标准

3.3快递服务时限

4.服务质量评价标准

4.1服务速度评价

4.2服务准确性评价

4.3服务安全性评价

4.4服务态度评价

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2费用支付方式

5.3费用结算周期

6.服务期限

6.1合同起始日期

6.2合同终止日期

6.3合同续签条件

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿标准

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息定义

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址期限

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同附件

11.1附件一：快递服务协议

11.2附件二：服务质量评价标准

12.合同份数及生效日期

12.1合同份数

12.2合同生效日期

13.其他约定

13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充

13.2本合同自双方签字盖章之日起生效

14.合同签署

14.1合同签署人

14.2合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

圆通速递有限公司：地址：省市区路号

客户：地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

圆通速递有限公司：联系电话：，电子邮箱：Xyto.net

2.合同标的及范围

2.1服务类型

快递包裹寄递服务

2.2服务区域

全国范围内，具体以圆通速递官方网站公布的服务区域为准

2.3服务时间

周一至周日，每日08:00至20:00，节假日及特殊情况除外

3.服务内容

3.1快递服务流程

收件、分拣、派送、签收

3.2快递服务标准

按国家邮政局及圆通速递公司规定的快递服务标准执行

3.3快递服务时限

同城快递：24小时内送达

省内快递：48小时内送达

省际快递：72小时内送达

国际快递：具体时限以圆通速递官方网站公布为准

4.服务质量评价标准

4.1服务速度评价

按实际送达时间与约定时间进行比较，按时送达视为合格

4.2服务准确性评价

包裹准确送达至收件人指定的地址和收件人

4.3服务安全性评价

包裹在运输过程中不得遗失、损毁、延误

4.4服务态度评价

服务人员礼貌、热情、耐心，对客户提出的问题及时给予解答和解决

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

根据国家邮政局及圆通速递公司规定的收费标准执行

5.2费用支付方式

客户可通过现金、支票、汇款、网银等方式支付

5.3费用结算周期

每月结算一次，具体时间以双方协商为准

6.服务期限

6.1合同起始日期

2024年1月1日

6.2合同终止日期

2024年12月31日

6.3合同续签条件

合同到期前一个月，双方可协商续签，续签条件与本合同一致

7.违约责任

7.1违约情形

7.1.1未按时送达包裹

7.1.2包裹遗失、损毁

7.1.3服务态度恶劣

7.2违约责任承担

7.2.1圆通公司应按照实际损失赔偿客户

7.2.2圆通公司应立即采取措施纠正违约行为

7.2.3若违约行为导致客户损失，圆通公司应承担相应的法律责任

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息定义

本合同中涉及到的商业秘密、客户信息、服务细节等，均为必威体育官网网址信息。

8.2必威体育官网网址义务

双方对本合同中涉及的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3必威体育官网网址期限

本合同终止后，双方仍需遵守必威体育官网网址义务，必威体育官网网址期限自合同终止之日起不少于三年。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

9.2争议解决机构

无

9.3争议解决程序

争议解决程序应遵循我国相关法律法规，并尊重双方的合法权益。

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同终止条件

10.2.1合同到期

10.2.2双方协商一致解除合同

10.2.3因不可抗力导致合同无法履行

10.3合同解除条件

10.3.1一方违约，另一方有权解除合同