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寄宿制后勤总结报告范文(3)

一、工作概述

(1)2023年度，我校寄宿制后勤工作在全校师生的共同努力下，取得了显著的成果。全年共处理各类后勤服务事项超过5000件，其中宿舍维修、水电维修、环境卫生等基础性服务达4000余次，保障了校园环境的整洁与安全。在疫情防控方面，我们严格执行各项防疫措施，累计开展防疫知识宣传培训10余次，确保了师生生命安全。同时，我们还成功举办了多次校园文化活动，丰富了学生的课余生活。

(2)在餐饮服务方面，我们引进了先进的供餐管理系统，实现了食品来源可追溯、加工过程可监控。全年累计供餐次数达到20万次，服务师生近3万人次。通过加强食品安全管理，全年未发生任何食品安全事故。同时，我们还根据师生的反馈，对菜品种类和口味进行了调整，提高了师生满意度。据统计，师生对后勤餐饮服务的满意度评分达到90%以上。

(3)在后勤设施设备方面，我们加大了投入，完成了宿舍楼、教学楼、食堂等区域的改造升级，改善了校园硬件环境。例如，宿舍楼内安装了智能门禁系统，提高了住宿安全；教学楼内更新了教学设备，提升了教学效果；食堂内增设了自助点餐区，改善了就餐体验。此外，我们还开展了节能降耗工作，通过更换节能灯具、推广节水器具等手段，全年节约水电费用达10万元，为学校节约了大量资源。

二、后勤保障情况分析

(1)本年度，我校后勤保障工作在保障师生生活、教学科研等方面发挥了重要作用。首先，在宿舍管理方面，我们严格执行宿舍管理制度，确保了宿舍安全与卫生。通过定期检查，及时发现并解决了安全隐患，如电路老化、门窗损坏等问题。同时，我们还开展了宿舍文化建设，通过举办宿舍文化节等活动，提升了宿舍生活品质。据统计，宿舍安全隐患整改率达到了100%，宿舍满意度调查结果显示，学生对宿舍环境的满意度达到85%。

(2)在餐饮服务方面，我们注重食品安全和营养搭配，确保了师生饮食健康。通过引入食品安全追溯系统，对食材来源、加工过程、储存条件等进行全程监控，有效预防了食品安全事故的发生。此外，我们还根据师生需求，定期调整菜品种类和口味，提高了师生对餐饮服务的满意度。本年度，食堂共推出新菜品30余种，师生满意度调查结果显示，学生对食堂的满意度达到了92%。同时，我们还加强了食堂员工的培训，提高了服务质量。

(3)在设施设备维护方面，我们建立了完善的设备维护保养制度，确保了教学、科研、生活等设施设备的正常运行。针对老旧设备，我们进行了升级改造，提高了设备的使用效率和安全性。例如，教学楼内老旧空调进行了更换，有效改善了教室内的温度和空气质量；宿舍楼内更换了老旧电线，降低了安全事故发生的风险。此外，我们还加强了校园绿化和美化工作，通过种植花草树木、铺设草坪等，提升了校园环境。据统计，校园绿化覆盖率达到了35%，师生对校园环境的满意度达到了90%。

三、存在的问题与不足

(1)尽管我校后勤保障工作取得了一定成效，但仍然存在一些问题和不足。首先，在宿舍管理方面，虽然我们加强了安全检查，但仍有5%的宿舍存在安全隐患未及时处理，如部分宿舍门窗损坏、电路老化等问题。此外，部分学生宿舍内务卫生状况不理想，影响整体环境卫生。例如，本年度共有3起学生宿舍因卫生问题被通报批评。

(2)在餐饮服务方面，尽管满意度较高，但仍存在一些问题。如部分菜品供应不足，导致个别学生无法选择到满意的食物。据统计，有15%的学生表示在用餐过程中遇到菜品选择受限的情况。此外，食堂的食品安全管理制度执行过程中，也存在一定程度的漏洞，如部分食品留样记录不完整，存在食品安全隐患。

(3)在设施设备维护方面，尽管进行了部分改造升级，但仍有部分老旧设施设备需要更新换代。例如，图书馆内的部分老旧桌椅已达到使用年限，但尚未进行更换。此外，校园内的绿化维护工作也存在一定不足，如部分绿化区域存在杂草丛生、树木生长不良等问题，影响了校园美观。针对这些问题，我们需要进一步加强管理，提高后勤服务水平。

四、改进措施及成效

(1)针对宿舍管理方面存在的问题，我们制定了详细的整改计划。首先，对5%存在安全隐患的宿舍进行了紧急维修，确保了学生住宿安全。同时，加强了对宿舍卫生的管理，通过开展宿舍卫生评比活动，提高了学生的卫生意识。活动期间，共有95%的宿舍达到优秀卫生标准。此外，我们还对宿舍管理人员进行了专项培训，提升了其管理和服务水平。

(2)在餐饮服务方面，我们采取了多项改进措施。针对菜品供应不足的问题，我们增加了菜品种类，并优化了菜品供应时间，确保了学生能够选择到满意的食物。同时，对食堂食品安全管理制度进行了全面梳理，加强了食品留样记录的完整性，有效预防了食品安全事故。通过这些措施，食堂食品安全事故发生率降低了30%，学生满意度提高了5个百分点。

(3)针对设施设备维护方面的问题，我们加大了投入，对老旧设