行政管理本科毕业论文完整范文-论新媒体视角下地方政府形象塑造对策.doc

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论新媒体视角下地方政府形象塑造对策

目录

TOC\o1-3\h\u14537摘要 1

5738一、绪论 2

8523二、相关概念界定 2

8264（一）政府形象的概念 2

25511（二）新媒体的概念 2

15097三、新媒体对地方政府形象塑造的积极影响 3

26983（一）为地方政府形象塑造提供便捷的渠道 3

14045（二）有利于营造地方政府的个性化形象 3

8807（三）促进地方政府危机管理能力的强化 4

2424四、新媒体对地方政府形象塑造的消极影响 4

9957（一）信息混乱影响政府的公信力 4

10159（二）传播快速增加了政府的管理难度 5

26444（三）形象传播的偏差难以避免 5

15092五、新媒体视角下地方政府形象塑造存在的问题 6

16179（一）地方政府对新媒体的认识不正确 6

20674（二）相关法律不健全 6

11615（三）缺乏完善的媒体管理机制 7

24350（四）缺乏健全的新媒体行业自律机制 7

16588六、新媒体视角下地方政府形象塑造的有效对策 7

3575（一）强化政府工作人员对新媒体的认识 7

2823（二）进一步加强相关法律法规建设 8

29843（三）健全新媒体管理机制 8

10854（四）新媒体行业需要建立并完善自律机制 9

13175结束语 10

21209致谢 11

22113参考文献 12

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摘要

政府要科学地利用新媒体进行政府形象建设，本文采用文献分析法、案例分析法等方法，针对新媒体在政府形象塑造中存在的问题进行详细的研究和解读，主要存在的问题是：地方政府对新媒体的认识不正确、相关法律不健全、缺乏完善的媒体管理机制和缺乏健全的新媒体行业自律机制。在这一基础上为其制定科学的解决方案，主要措施包括：强化政府工作人员对新媒体的认识、进一步加强相关法律法规建设、健全新媒体管理机制、新媒体行业需要建立。通过本研究，希望能够帮助我国地方政府利用新媒体进一步强化自身的政府形象塑造水平。

关键词：新媒体；政府形象；形象塑造；研究

绪论

在20世纪60年代，美国哥伦比亚电视网技术研究所第一次提出了“新媒体”这一概念，在这一概念提出之后，“新媒体”随着网络技术的高速发展迎来了难得的发展机遇。新媒体的出现打破了传统媒体一家独大的格局，并对人们的阅读习惯与思想观念产生了深刻的影响。而对于政府来说，如何科学地运用新媒体进行政府形象塑造，从而营造和谐的社会环境，成为其需要研究的重要问题之一。在我国部分城市，新媒体已经被用来打造城市个性化名片和处理危机事件。例如，山东省利用传统媒体与新媒体相结合的方法，打造了“好客山东”的个性化地区形象名片，引起了强烈的社会反响。但是需要看到，在应用新媒体的频率和水平方面，我国地方政府的新媒体利用措施还存在进一步完善的空间。基于此，本文将针对我国地方政府利用新媒体塑造政府形象的相关问题进行全面的研究和分析。

相关概念界定

政府形象的概念

所谓政府形象，就是政府作为一个组织体系在运作过程中产生的总体表现和对其他组织与个人产生的客观影响。换言之，政府形象就是政府的具体工作或行为在公众心中的反映。政府形象不仅是政府在运作过程中体现的外在表现，同时也是公众对政府形象的主观评价。在经济全球化的大背景下，政府形象已经成为我国国家软实力的重要组成部分。

新媒体的概念

所谓新媒体，简单来说就是利用现代化数字技术，以互联网作为传播途径，使用计算机、移动电话、数字电视等作为终端，向用户提供信息或服务的传播形态。新媒体是与传统媒体相对的概念，其“新”的特点就体现在具有较好的时效性与互动性方面。在日常生活和工作中，最常见的新媒体就是微博、微信、视频网站和各种类型的新闻客户端等。

新媒体对地方政府形象塑造的积极影响

为地方政府形象塑造提供便捷的渠道

在新媒体得到广泛利用的情况下，政府部门的形象塑造就能够获得更加便捷的渠道。具体来说，首先，新媒体中的海量信息可以让政府快速了解民众的思想和需求，并在这一基础上有针对性的为百姓做出一些实事。例如，在江宁公安局的官方微博上，增加了公众投票调研板块，针对当地群众关心的问题征求群众的意见。在这一基础上，当地政府的环境形象和政策形象都得到了更多群众的认可。其次，在与群众进行沟通的过程中，长春市政府利用新媒体受众面更加广泛的优势，通过微博、微信公众号等渠道更加快速地发布各种与百姓生活息息相关的信息。在这一基础上，当地政府在公众心中的