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2024年养老机构服务质量评估合同3篇.docxVIP

2024年养老机构服务质量评估合同3篇.docx

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20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方:XXX

乙方:XXX

PERSONAL

RESUME

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2024年养老机构服务质量评估合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.合同签订时间与地点

3.合同生效条件与期限

4.服务内容与范围

4.1服务内容概述

4.2服务具体范围

4.3服务项目清单

5.服务质量评估标准与方法

5.1评估标准

5.2评估方法

5.3评估指标体系

6.服务质量评估流程

6.1评估准备阶段

6.2评估实施阶段

6.3评估结果审核阶段

7.评估结果的处理与应用

7.1评估结果反馈

7.2评估结果运用

7.3评估结果存档

8.服务费用及支付方式

8.1服务费用总额

8.2费用支付方式

8.3付款时间及节点

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址义务

9.2必威体育官网网址范围

9.3违约责任

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任

10.2争议解决方式

10.3争议解决机构

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止的程序

12.合同附件

12.1附件一:服务质量评估方案

12.2附件二:服务质量评估指标体系

12.3附件三:其他相关文件

13.合同签署与生效

13.1合同签署

13.2合同生效

14.其他约定事项

第一部分:合同如下:

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

(1)甲方:X养老机构

(2)乙方:X服务质量评估机构

1.2合同双方法定代表人或授权代表

(1)甲方法定代表人:

(2)乙方法定代表人:

1.3合同双方联系方式

2.合同签订时间与地点

(1)签订时间:2024年5月10日

(2)签订地点:X市X区X街道X号

3.合同生效条件与期限

(1)生效条件:双方签字盖章后生效

(2)生效期限:自合同生效之日起至2024年12月31日

4.服务内容与范围

4.1服务内容概述

乙方将对甲方提供的养老服务质量进行评估。

4.2服务具体范围

包括但不限于:服务设施、服务人员、服务项目、服务质量等方面的评估。

4.3服务项目清单

(1)服务设施评估

(2)服务人员评估

(3)服务项目评估

(4)服务质量评估

5.服务质量评估标准与方法

5.1评估标准

依据国家相关养老服务标准及行业标准进行评估。

5.2评估方法

采用现场观察、访谈、问卷调查、数据统计分析等方法。

5.3评估指标体系

(1)设施设备指标

(2)人员素质指标

(3)服务质量指标

(4)服务满意度指标

6.服务质量评估流程

6.1评估准备阶段

(1)双方确定评估时间及地点

(2)乙方制定评估方案

(3)甲方提供所需资料

6.2评估实施阶段

(1)乙方现场评估

(2)收集相关数据

(3)整理评估资料

6.3评估结果审核阶段

(1)乙方对评估结果进行审核

(2)双方对评估结果进行讨论

(3)形成评估报告

7.评估结果的处理与应用

7.1评估结果反馈

乙方将评估结果以书面形式反馈给甲方。

7.2评估结果运用

甲方根据评估结果,对养老服务进行改进和提升。

7.3评估结果存档

评估结果及评估报告由双方共同存档。

8.服务费用及支付方式

8.1服务费用总额

本次服务质量评估服务费用总额为人民币万元整。

8.2费用支付方式

(1)甲方应在合同签订后五个工作日内,向乙方支付服务费用总额的50%作为预付款。

(2)乙方完成服务质量评估后,甲方应在收到乙方提交的正式评估报告及发票后五个工作日内,支付剩余的50%服务费用。

8.3付款时间及节点

(1)预付款支付时间:合同签订后五个工作日内。

(2)剩余费用支付时间:评估报告及发票提交后五个工作日内。

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址义务

双方对本合同内容以及评估过程中获取的任何信息负有必威体育官网网址义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

9.2必威体育官网网址范围

必威体育官网网址范围包括但不限于:合同内容、评估方法、评估结果、客户信息等。

9.3违约责任

如一方违反必威体育官网网址义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的法律责任。

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任

任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

10.2争议解决方式

如双方对本合同执行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

(1)一方严重违约,另一方有权解除合同。

(2)发生不可抗力

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