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深圳市博域信源通讯有限公司客服呼叫中心系统平台API接口及SDK介绍与客服呼叫中心系统建设方案与客服呼叫中心搭建与智能客服呼叫中心系统与智慧航班运行控制系统与机场消防站与危化企业消防站与核电厂消防站的火警图文信息系统与火警受理系统与火警录音系统与火警调度机与火警受理信息系统与警情接收终端与警情受理终端与火警受理信息设备以及火警数字录音录时装置

呼叫中心平台提供了JAVA、JavaScript、C#等语言SDK，同时提供了HTTP/HTTPS协议API接口。包含数百个系统功能调用。开发人员能够高效、便捷的在第三方系统中集成呼叫中心功能

呼叫中心API接口及SDK包

产品简介

IP一体化呼叫中心平台提供了丰富的API开发接口，涵盖100个系统功能。可以轻松实现来电弹屏、话务实时操控、话机设备状态监控、通话报表查询等功能。根据第三方开发人员的实际需求，我们对API接口进行了多开发语言封装，提供多种SDK开发包，方便开发人员便捷、高效的完成平台功能调用。具有研发能力的企业客户可以轻松地对接企业已有的信息化系统，实现通信系统与业务系统深度融合。

产品特点

丰富的接口功能，上百个API接口，功能包含通话管理、来电信息弹屏信息、座席动态登录队列、座席状态管理、统计报表查询、批量外呼管理等。

多种编程语言封装，包含JAVASDK开发包、C#SDK开发包、JavaScriptSDK开发包，以及适用于绝大部分开发环境的HTTP接口。

支持接口传输加密，支持HTTPS/SSL接口调用，支持动态令牌验证，支持自定义网络端口访问。

多格式输出，API调用时返回的数据格式，支持xml格式和json格式，解析更加规范便捷。

API演示程序，API接口提供JAVASDKdemo、JavaScriptSDKdemo、C#SDKdemo、WEBCTIdemo等多个演示程序。

接口性能优化，高并发、高稳定性API接口调用。

完善的接口开发文档，API接口文档，SDK开发文档，详细介绍开发方法、接口功能和参数。

专业的技术支持团队，技术支持热线，专属客服经理服务。

呼叫中心API接口SDK开发包

常用功能简介

座席上线

将指定座席加入技能组队列，加入队列的座席开始接听队列中客户来电。

座席示忙/示闲

深圳市博域信源通讯有限公司IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC1.2

深圳市博域信源通讯有限公司IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC1.2是采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如上海迅时通信、厦门朗视科技、深圳潮流网络等)的IP电话交换机(IP-PBX/IPPBX/IPPBX/IP语音交换机)作为硬件平台的软交换版呼叫中心平台系统产品，符合YD/T2823—2015《呼叫中心服务质量和运营管理规范》、SJ/T11739-2019《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》等国家标准，广泛应用于政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心平台系统建设项目

深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统产品/消防接处警系统产品BYICC2.0.119

深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119，作为民用航空运输机场消防站/危化企业消防站/核电厂消防站/制造基地消防站等消防站(队)的消防装备配备中的重要通信器材，采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，已经把火警受理系统与火警录音系统整合成为了一套系统，内置了火警调度机(程控交换机)、火警受理信息系统(火警受理信息设备/警情接收终端/警情受理终端)以及火警数字录音录时装置(录音录时设备)等，符合GB16281-2010《火警受理系统》、GB16281-2024《消防接处警系统》、中国民用航空局MH/T7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》、中国民用航空局MH/T7002-2024《运输机场消防站装备配备》(征求意见稿)、中国民用航空局MH/T7015-2007《民用航空运输机场飞行区消防设施》、中国民用航空局MH/T7015-2024《运输机场飞行区消防救援设施》(征求意见稿)、国务院安委会办公室/应急管理部/国务院国资委《关于进一步加强国有大型危化企业专职消防队伍建设的意见》以及《危化企业消防站建设标准》(安委办[2023]3号)、国家能源局《核电厂消防站建设暂行规定》[国能发核电规(2024)47号]、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》等国家标准，实现了从受理报警、调度指挥、出警救援